Kostenübernahme für iPhone-Reparatur

Wer bezahlt die Reparatur, wenn Face ID immer noch nicht funktioniert ? Nach dem iOS Update funktioniert Face ID immer noch nicht.

jetzt wird mir vorgeschlagen, das Gerät zu einem Service Partner zu bringen.

Wer bezahlt dann die Kosten dafür?


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12, iOS 17

Gepostet am 13. Okt. 2023 04:01

Antworten
7 Antworten

13. Okt. 2023 04:18 als Antwort auf Hallo23

Hallo Hallo23


damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 


Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)


Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen auch hinsichtlich entstehender Kosten klären.


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

22. Nov. 2023 11:13 als Antwort auf igrishta

…bei unter einem Jahr, sofern nicht selbst verschuldet…Garantie.

…bei über einmal Jahr, aber unter 2 Jahren…Gewährleistung mit Beweislastumkehr.

...Hast du Apple Care+?


Bitte schildere doch dein Problem einmal so detailliert wie möglich, ausführlich und in kompletten Sätzen, so dass wir den gesamten Kontext verstehen können. Dann können wir dir sicherlich auch eine bessere Beratung anbieten.



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