EKG Funktioniert nicht mehr

Series 6

Anfangs klappte die Aufzeichnung,

später meist nur noch abgebrochene Messungen,

mittlerweile nur noch „Startbildschirm“ animiertes Herz.


Uhr wurde schon ent- und wieder gekoppelt,

App de- und wieder installiert,

Haut nicht zu nass und nicht zu trocken.

Funktion sollte in Deutschland verfügbar sein.


an was kann es liegen?


Vielen Dank im Voraus!

Mr_XXX

Apple Watch Series 6

Gepostet am 15. Okt. 2023 12:12

Antworten
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Gepostet am 20. Okt. 2023 05:42

Einen Neustart der Watch hast du ebenfalls erzwungen

Neustart der Apple Watch erzwingen

Wenn sich die Apple Watch nicht ausschalten lässt oder das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise einen Neustart der Apple Watch erzwingen. Führe diesen Schritt nur aus, wenn sich deine Apple Watch nicht neu starten lässt.

Für einen erzwungenen Neustart drückst du die Seitentaste und die Digital Crown mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus dem Handbuch der Watch

9 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Okt. 2023 05:42 als Antwort auf CRos

Einen Neustart der Watch hast du ebenfalls erzwungen

Neustart der Apple Watch erzwingen

Wenn sich die Apple Watch nicht ausschalten lässt oder das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise einen Neustart der Apple Watch erzwingen. Führe diesen Schritt nur aus, wenn sich deine Apple Watch nicht neu starten lässt.

Für einen erzwungenen Neustart drückst du die Seitentaste und die Digital Crown mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus dem Handbuch der Watch

03. Juli 2024 11:00 als Antwort auf Mr_XXX

Diese EKG-Fehlfunktion habe ich heute auch entdeckt (ich nutze die EKG-Messung selten)

AW8 mit 10.5, iPhone 13 mit 17.5.1.

Ich habe meine Uhr an anderen getestet - EKG geht bei denen auch nicht (liegt also an meinem Handgelenk/Handhabung nicht).

Deren AW dagegen, geht problemlos bei mir.

Apple Support hat den Fall aufgenommen und soweit alles duchgecheckt, leider ohne Erfolg.

Es wurde eher auf HW getippt und mir ein Reparatur/Tausch im Rahmen der Gewährleistung angeboten.

Nun, ich lese oft dass sowas oft vorhekommen ist, gerade nach dem 10.4 oder 10.5 Update.

Da meine Uhr sonst optisch und technisch neuwertig ist (äussere Einwirkung ausgeschlossen!), werde ich erstmal nach dem nächsten Update abwarten…

19. Okt. 2023 05:09 als Antwort auf Mr_XXX

Hallo Mr_XXX,


vielen Dank für deine Fragen zu diesen Funktionen auf der Apple Watch. 


Stelle sicher, dass du auf deinem jeweiligen Gerät die jeweils neueste unterstützte iOS- bzw. watchOS-Version nutzt. 

Stelle hier fest, ob eine Funktion in deiner Region verfügbar ist.


Es folgen einige zusätzliche Ressourcen, die du vielleicht hilfreich findest:

Mitteilungen zur Herzgesundheit auf deiner Apple Watch

Mit der EKG-App auf der Apple Watch ein EKG aufzeichnen

Vorhofflimmern-Protokoll mit der Apple Watch nachverfolgen 

Wenn du weitere Fragen hast, wende dich hier an unser Team


Falls du glaubst, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, alarmiere die Rettungsdienste bei dir vor Ort.

20. Okt. 2023 05:40 als Antwort auf Mr_XXX

Gleiches Problem bei mir mit Watch8 - WatchOS10.0.1 -- Iphone13Mini iOS17.

Uhr bereits mehrfach neu gestartet, aber die EKG-Funktion bricht immer nach 1-2 Sekunden ab. Zwischendurch wird dann immer wieder geschrieben, dass die Uhr dicht am Handgelenk getragen werden soll und/ oder der Finger ruhig auf der Krone liegen muss. Was natürlich alles gegeben ist. Alle Tipps von christine33 bereits versucht.

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