Problemstellung einer nicht funktionierenden Datenverbindung von USB3 4 TB SunDisk SSD mit iPhone X

Das Anschließen externer Speichergerät funktioniert wie folgt:

Anschließen externer Speichergeräte an das iPhone

Du kannst die App „Dateien“  und weitere unterstützte Apps verwenden, um auf Dateien zuzugreifen, die sich auf externen Geräten wie USB-Laufwerken oder SD-Karten befinden und an das iPhone angeschlossen sind.

USB-Laufwerk oder SD-Kartenlesegerät verbinden

1. Schließe das USB-Laufwerk oder das SD-Kartenlesegerät mit einem kompatiblen Stecker oder Adapter am Ladeanschluss des iPhone an.
2. Du benötigst unter Umständen einen Lightning-auf-USB-Kameraadapter, einen Lightning-auf-USB 3-Kameraadapter, ein USB-C-auf-SD-Kartenlesegerät oder ein Lightning-auf-SD-Kartenlesegerät (alle separat erhältlich).
3. Hinweis: Ein externes Speichergerät darf nur über eine Datenpartition verfügen und muss mit dem Dateisystem APFS, APFS (verschlüsselt), macOS Extendet (HFS+) exFAT (FAT64) oder FAT formatiert sein. Verwende einen Mac oder einen PC, um die Formatierung eines Speichergeräts zu ändern.
4. Führe einen der folgenden Schritte aus:

• SD-Speicherkarte in ein Kartenlesegerät einlegen: Es gibt nur eine Möglichkeit, die Karte einzulegen. Wenn dies nicht mühelos möglich ist, drehe sie.
  • Hinweis: Du kannst Fotos und Videos von der Speicherkarte direkt in die App „Fotos“ importieren. Weitere Informationen findest du unter Importieren und Exportieren von Fotos und Videos auf dem iPhone.
  • Inhalt eines Laufwerks oder einer Speicherkarte ansehen: Tippe in einer unterstützten App (beispielsweise in der App „Dateien“) unten auf dem Bildschirm auf „Durchsuchen“ und tippe anschließend unter „Speicherorte“ auf den Namen des Geräts. Tippe ein weiteres Mal unten auf dem Bildschirm auf „Durchsuchen“, falls „Speicherorte“ nicht angezeigt wird.
  • Laufwerk oder Kartenlesegerät trennen: Entferne das Gerät vom Ladeanschluss an deinem iPhone.

Hinweis: Für externe Festplatten ist oft eine externe Stromquelle erforderlich, wenn du sie mit dem iPhone verwendest. Wenn eine externe Festplatte keine eigene Stromversorgung hat und dein iPhone über einen USB-C-Anschluss verfügt, kannst du ein USB-Hub mit Stromversorgung verwenden. Wenn dein iPhone einen Lightning-Anschluss hat, kannst du einen mit einem USB-Netzteil verbundenen Lightning-auf-USB-3-Kameraadapter verwenden.

Auszug aus dem iPhone Handbuch

Peter und Team? Dann könnten eventuell die Mitarbeiter:innen des bundesweiten Apple Business Team weiterhelfen: 0800 0003666 (D) oder das Business Team eures bevorzugten Apple Stores.

Wobei. ihr seid da wirklich schon sehr weit "nach oben" gekommen, ob es da wirklich eine Person gibt, die euch weiterhelfen kann, ich bin sehr gespannt.