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Apple Watch startet nicht mehr und wird richtig warm beim Laden

Meine Apple Watch Serie 5 lässt sich nicht mehr Starten….ich sehe nur noch das Apple Logo wenn ich die Uhr auf das Ladegeräte lege. Es zeigt sich für 20 sek. und geht dann wieder aus, blinkt einmal auf und geht wieder aus. Die Uhr reagiert auch nicht mehr auf das drücken der Seitentasten. Selbst das koppeln mit dem Handy funktioniert nicht. Beim laden wird die Uhr auch sehr warm.

Was ist zu machen um die Uhr zu starten?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11, iOS 16

Gepostet am 21. Okt. 2023 09:29

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Okt. 2023 16:16

Hallo 1301, 


eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. 


Beste Grüße & viel Erfolg!

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Okt. 2023 16:16 als Antwort auf 1301

Hallo 1301, 


eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. 


Beste Grüße & viel Erfolg!

21. Okt. 2023 14:37 als Antwort auf 1301

Bitte versuche folgende Schritte:

Apple Watch lässt sich nicht aufladen oder einschalten

Hier erfährst du, wie du herausfindest, ob deine Apple Watch aufgeladen wird, und erhältst Unterstützung bei Problemen mit dem Laden.

Herausfinden, ob deine Apple Watch aufgeladen wird

Wenn du deine Apple Watch mit dem Ladekabel und einer Stromquelle verbindest, sollte ein Blitz  auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Wenn sich deine Apple Watch mit watchOS 9 oder neuer im Stromsparmodus befindet, werden die Symbole, die Uhrzeit und der Tag unten gelb angezeigt.

 

 

 

Wenn deine Watch aufgeladen werden muss, erscheint ein roter Blitz  auf dem Bildschirm. (Möglicherweise musst du die Seitentaste drücken, damit das Zifferblatt angezeigt wird.) Während des Ladevorgangs ändert sich die Anzeige von einem roten Blitz  zu einem roten Blitz in einem Kreis. Wenn das Display leer ist oder das Ladekabel-Symbol auf dem Display erscheint, lade deine Watch bis zu 30 Minuten lang auf. 

 

 

 

Unterstützung erhalten, wenn die Apple Watch nicht aufgeladen wird

Wenn sich die Apple Watch nicht laden lässt oder eine Meldung darauf hinweist, dass das Aufladen mit diesem Zubehör nicht unterstützt wird, gehe wie folgt vor: 

  • Stelle sicher, dass du das mit deiner Apple Watch gelieferte magnetische Apple-Ladekabel oder magnetische USB-C-Schnellladekabel verwendest.
  • Stelle sicher, dass das magnetische Apple-Ladekabel oder das magnetische USB-C-Schnellladekabel vollständig im USB-Netzteil steckt und das Netzteil vollständig in eine Steckdose eingesteckt ist.
  • Wenn du eine Ladestation eines Drittanbieters verwendest, nutze das Ladekabel, das in der Verpackung deiner Apple Watch geliefert wurde.
  • Entferne alle Schutzfolien von beiden Seiten des Ladegeräts. 

  • Vergewissere dich, dass die Rückseite der Apple Watch und das magnetische Ladegerät frei von Verschmutzungen sind.
  • Lege die Unterseite der Apple Watch wieder auf das Ladegerät. Wenn die Magnete des Ladegeräts richtig an deiner Apple Watch ausgerichtet sind, sollte ein grüner oder gelber Blitz  auf dem Zifferblatt angezeigt werden.*
  • Probiere ein anderes magnetisches Apple Watch-Ladekabel oder magnetisches USB-C-Schnellladekabel und ein anderes USB-Netzteil aus. Wenn die Batterie deiner Apple Watch komplett leer ist, dauert es möglicherweise einige Minuten, bis nach dem Starten des Ladevorgangs ein Blitz  angezeigt wird. 
  • Lässt sich deine Apple Watch immer noch nicht aufladen, erzwinge einen Neustart. Halte die Seitentaste und die Digital Crown mindestens 10 Sekunden lang oder bis zur Anzeige des Apple-Logos gedrückt.

* Wenn du das magnetische Apple Watch-Ladedock oder das MagSafe Duo-Ladegerät von Apple mit einer größeren Apple Watch (44 mm, 45 mm oder 49 mm) verwendest, musst du die Position des Ladegeräts möglicherweise anpassen. Verändere den Winkel des Ladegeräts, oder lege es flach hin, um sicherzustellen, dass die Magnete mit den Magneten in deiner Watch übereinstimmen. Wenn du eine Apple Watch Ultra oder neuer hast, und sie nicht zuverlässig mit diesen Ladegeräten verbunden werden kann, selbst wenn sie flach liegt, entferne das Armband der Apple Watch, bevor du sie auf das Ladegerät legst.

Weitere Informationen

Wenn du mehr Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.

Auszug aus dem Apple Support Text.

21. Okt. 2023 12:22 als Antwort auf 1301

Bei der Fehlerbeschreibung gehe ich davon aus, dass der Akku verschlissen ist.


Da ist ein Akkutausch fällig. Du kannst über diese Seite den Apple Support kontaktieren, und dir auch einen Preis nennen lassen:


Service und Reparatur für die Apple Watch - Apple Support (DE)


Bei meiner Series 5 ist das auch gerade fällig, wobei meine noch normal funktioniert, aber abends immer öfter in den Energiesparmodus geht. Mein Termin ist nächsten Samstag, der Tausch wird bei mir (44mm, Edelstahl, Cellular) voraussichtlich 109€ kosten. Das sind wie gesagt meine Werte, nur zur Orientierung. Der Apple Support wird dir konkret sagen können, wie es bei dir aussieht.


Das ist für mich nicht der erste Akkutausch bei einem Apple Gerät - ich war immer sehr zufrieden mit dem Ergebnis, das Gerät war danach wie ausgewechselt und hatte ein zweites Leben. Ich finde, wir sollten aus Gründen der Nachhaltigkeit wertige Geräte kaufen, und sie lange benutzen. Der Akku ist halt ein Verschleißteil.


21. Okt. 2023 12:43 als Antwort auf 1301

Hallo 1301,


ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:


"Um einen Neustart der Apple Watch zu erzwingen, welches nicht vergleichbar mit einem gewöhnlichen aus- und einschalten ist, halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Lasse beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird."


Apple Watch neu starten - Apple Support (DE)


Sollte dies noch nicht zum Erfolg führen, versuche ein Entkoppeln - neu koppeln.


Anschließend führe ggf. ein anstehendes Update der Apple Watch aus, beachte hierzu die Hinweise aus dem Support - Artikel.


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Beste Grüße & viel Erfolg!

Apple Watch startet nicht mehr und wird richtig warm beim Laden

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