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Die Garantie für den Apple Pencil ist nach weniger als einem Jahr abgelaufen

Hallo zusammen,


ich hatte 2022 November ein Apple Pencil 2.Generation gekauft. Leider funktioniert der Stift nicht mehr (kann es nicht mit dem Tablet verbinden). Habe daher nachgeschaut ob ich noch Garantie habe, aber ich habe mich gewundert das die Garantie laut Apple abgelaufen ist. Meine Frage wäre jetzt Apple Geräte haben doch normalerweise ein Jahr Garantie, wieso habe ich das dann nicht mehr obwohl es ja noch nicht 1 Jahr geworden sind.


Hoffe ihr könnt mich aufklären. Danke schonmal voraus.


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad Air, iPadOS 16

Gepostet am 23. Okt. 2023 20:10

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Okt. 2023 22:27

Du solltest dich mit der Originalrechnung an den Support wenden (Apple für Support und Service kontaktieren), dort wird dir sicher geholfen.


Ausschlaggebend ist das Kaufdatum und nicht das, was in deinem Profil hinterlegt ist.

1 Antwort

Die Garantie für den Apple Pencil ist nach weniger als einem Jahr abgelaufen

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