Medaillen sind nach Apple Watch Update verschwunden

Auch wenn ich hier gesteinigt werden sollte, da diese Frage schon mehrmals kam usw. Seit dem großen Updates sind meine ganzen Medaillen/Auszeichnungen weg. Kommt mir bitte nicht mit 14/21 Tage warten oder so. Mittlerweile sind mehr als 21 Tage vergangen und ist immer noch nichts da. Beide Geräte wurden entkoppelt und wieder gekoppelt. Nein, ich habe nicht mehrmals entkoppelt und gekoppelt. Sonst noch jemand diese Probleme?Kann doch nicht sein, dass nach so einem Update die hart verdienten Medaillen verschwinden?Auch wurde damals Backup gemacht und daraus wieder hergestellt. Bei dem neuen update iOS 17.1 wurde dieses Thema nicht erwähnt!



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch Series 7, watchOS 10

Gepostet am 25. Okt. 2023 12:14

Antworten

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4 Antworten

25. Okt. 2023 17:10 als Antwort auf cüneyt1407

Hallo cüneyt1407, 


eigentlich hast du, wie du sehr detailliert darlegst, bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. 


Beste Grüße & viel Erfolg!

25. Okt. 2023 22:59 als Antwort auf cüneyt1407

Ich kann das nachvollziehen. Es ist für mich auch immer wieder eine harte Geduldsprobe. Und wie du selbst festgestellt hast, auch die Mitarbeiter:innen des Supports haben dafür keine Lösung. Wenn es hier auch nur ansatzweise andere Ideen gegeben hatte, ich hätte sie mit dir geteilt.

Meine Watch schafft das übrigens auch mit allen Medaillen aus über vier Jahren.

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