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Fehler durch Backup auf neues iPhone verschleppt

Iphone X : beim öffnen - Einstellungen - Mail - wenn nach unten gescrollt wird schließt sich das komplette Einstellungsmenü und man landet auf dem Home screen.

Ios aktualisiert

Backup gemacht

übertragen auf Iphone 11 pro max

  • Gleicher Fehler nun auf dem neueren Gerät
  • Iphone X zurückgesetzt - Fehler hier nicht mehr vorhanden.


Daraus schließe ich das etwas am System beschädigt ist und mit dem Backup übertragen worden ist.

Eine Werkseinstellung der Einstellungen hatte nichts gebracht. Ohne SIM ist der Fehler ebenso vorhanden.


Woran kann dies liegen? Und was wäre die Lösung?

Was wäre die einfachste Methode um nur Inhalte wie Bilder zu übertragen? Ist dies die einzige Lösung?


Gruß

Richi

iPhone 11 Pro Max

Gepostet am 27. Okt. 2023 00:42

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Benutzerprofil für Benutzer: michelle274
michelle274
Stufe: Community-Spezialist

Gepostet am 29. Okt. 2023 07:10

Hallo Richi,


um das Problem besser einzugrenzen kannst du das iPhone noch einmal komplett zurücksetzen und ohne Backup einspielen. Wenn das Problem dabei nicht auftritt liegt es an dem Backup an sich.

Wie du dein Gerät zurücksetzt wird dir hier beschrieben: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn du davor noch einmal ein Backup erstellen möchtest, um sicher zu gehen, dass dein Daten alle gespeichert sind, folge diesen Schritten davor: Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen


Wenn du iCloud verwendest, kannst du manche Daten (einschließlich Bilder, Kontakte, Notizen) dort synchronisieren. Diese kommen zurück, wenn du dich mit deiner Apple-ID in den Einstellungen anmeldest.

Allgemeine Informationen dazu findest du hier: Einführung in iCloud - Apple Support (DE)


Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte. Liebe Grüße


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2 Antworten
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Benutzerprofil für Benutzer: michelle274
michelle274
Stufe: Community-Spezialist

29. Okt. 2023 07:10 als Antwort auf RichiRey

Hallo Richi,


um das Problem besser einzugrenzen kannst du das iPhone noch einmal komplett zurücksetzen und ohne Backup einspielen. Wenn das Problem dabei nicht auftritt liegt es an dem Backup an sich.

Wie du dein Gerät zurücksetzt wird dir hier beschrieben: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn du davor noch einmal ein Backup erstellen möchtest, um sicher zu gehen, dass dein Daten alle gespeichert sind, folge diesen Schritten davor: Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen


Wenn du iCloud verwendest, kannst du manche Daten (einschließlich Bilder, Kontakte, Notizen) dort synchronisieren. Diese kommen zurück, wenn du dich mit deiner Apple-ID in den Einstellungen anmeldest.

Allgemeine Informationen dazu findest du hier: Einführung in iCloud - Apple Support (DE)


Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte. Liebe Grüße


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