Mail Adresse für Apple-ID gestohlen

Question

Mail Adresse für Apple-ID gestohlen

Seit ein paar Wochen bekomme ich über meine zweite Mailadresse von Apple ID Benachrichtigungen, das ich mich mit dieser Adresse an Icloud angemeldet habe, im Store Apps gekauft habe, etc.

Diese Mailadresse habe ich nie für Apple verwendet, es scheint also jemand diese Adresse gestohlen zu haben.

Ich habe schon mal den Support kontaktiert, mit der Bitte um Hilfe, aber dort sagte man mir, ich müsse die Telefonnummer nennen, mit der diese Mailadresse verknüpft ist.

Diese Telefonnummer habe ich ja nicht, da es nicht mein Apple-Konto ist. Mit anderen Worten, Apple hat sich geweigert mir zu helfen, da ich keinen 2FA Nachweis geben konnte.

Man riet mir zur Polizeit zu gehen und Anzeige zu erstatten, aber das würde natürlich zu nichts führen. Was soll die Polizei da machen?

Wie kann man veranlassen, daß diese Mailadresse nicht mehr bei Apple verwendet wird?

Gepostet am 03. Nov. 2023 00:55

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jonaskroedel

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03. Nov. 2023 01:37 als Antwort auf Joshi22

Du könntest dich versuchen mit dieser EMail anzumelden. Wähle einfach "Passwort vergessen" und schau ob du es zurücksetzen kannst. Du hast ja noch Zugriff auf diese EMail oder? Und ändere Umgehend auch das Passwort für deine EMail Adresse.

SG!

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Answer 2

03. Nov. 2023 03:10 als Antwort auf Joshi22

Hallo Joshi22,

also zunächst einmal: Wenn Du der Meinung bist, dass jemand Zugang zu Deiner zweiten E-Mail-Adresse hat, ändere umgehend das Passwort der E-Mail-Adresse!

Und jetzt zu Deinem Problem:

Ich gebe so lange falsche Passwörter ein, bis der account gesperrt ist.

Was soll das bringen?!

Wenn das Deine E-Mail-Adresse ist, kann niemand anderes diese für die Registrierung bei Apple nutzen, weil man die Registrierung immer erst durch eine Bestätigung der E-Mail-Adresse abschließen muss. Hierzu wird ein Link an die jeweilige Adresse verschickt und erst wenn man auf den Bestätigungslink in jener E-Mail klickt, wird die Registrierung abgeschlossen.

Sollte das Passwort für Deine zweite E-Mail-Adresse wirklich erraten/geknackt worden sein und jemand tatsächlich Zugriff auf Dein Postfach haben, könnte die abschließende Bestätigung rein theoretisch vom Angreifer vorgenommen worden sein, ohne dass Du es bemerkt hast.

Ganz auszuschließen kann man das zwar nicht, wäre aber doch eher ungewöhnlich, denn normalerweise ändern Angreifer sofort das Passwort eines gekaperten Accounts, um den rechtmäßigen Besitzer auszusperren. Ungewöhnlich in diesem Zusammenhang ist auch, dass ein Angreifer den Account selbst anlegt. Meist geht es ja darum vorhandene Accounts zu kapern, wo auch wirklich was zu holen ist...Guthaben, Kreditkarteninformationen, etc.

Handelt es sich bei den E-Mails auf Deiner zweiten E-Mail-Adresse vielleicht einfach nur um Spam oder Phishing Versuche?

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Answer 3

03. Nov. 2023 04:50 als Antwort auf Joshi22

Eine E-Mail-Adresse muss beim generieren einer Apple ID bestätigt werden! Wie soll der- oder diejenige seine Apple ID, oder vielmehr die E-Mail-Adresse, die er bei der Erstellung der Apple ID angegeben hat, bestätigen, ohne Zugriff auf die entsprechende E-Mail zu haben?

Diese zitierte E-Mail, bekommst Du immer, wenn Du den Account durch zu häufige Passworteingabe gesperrt hast? Oder kommt die auch so? Der Absender appleid@id.apple.com erscheint mir auch erst mal merkwürdig.

Für die Kommunikation mit den Kunden wird doch eigentlich immer no_reply@email.apple.com verwendet, oder irre ich? Ich finde auf jeden Fall in meinem kompletten E-Mail-Archiv keine einzige E-Mail von Apple mit dem Absender appleid@id.apple.com.

Ist in den E-Mails zu den App Store Einkäufen evtl. eine Rechnung angehängt? Da stünde dann höchstwahrscheinlich eine Adresse desjenigen/derjenigen drauf.

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Answer 4

03. Nov. 2023 02:14 als Antwort auf Joshi22

Achso. Das ist blöd. Aber Passwort deiner EMail-Adresse (z.B. GMail) hast du ja eh geändert, oder? Ich wüsste jetzt so, leider garkeine Möglichkeit. Vielleicht schreibst du ja nochmal dem Apple Support und erklärst deine Lage, und dass es wirklich deine eigene EMail Adresse ist.

SG!

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Answer 5

03. Nov. 2023 02:55 als Antwort auf Joshi22

Apple ist hier der falsche Ansprechpartner. Wenn eine Mailadresse gekapert wurde, führt der erste Weg zum Provider des Mailaccounts.

Apple sieht es der Maildresse ja nicht an, von wem sie verwendet wird. Solange "die andere Seite" über die korrekten Zugangsdaten verfügt, ist man dort der rechtmässige Besitzer des ID-Accounts.

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Answer 6

03. Nov. 2023 02:03 als Antwort auf jonaskroedel

Na klar, das mache ich alle paar Tage um den Besitzers des Kontos zu ärgern.

Ich gebe so lange falsche Passwörter ein, bis der account gesperrt ist.

Aber ich habe ja die Telefonnummer nicht, daher kann ich kein PWD zurücksetzen.

Das ist auch der Grund, warum Apple mir nicht helfen will. Sie wollen von mir eine Telefonnummer, die ich gar nicht kenne.....

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Answer 7

03. Nov. 2023 03:40 als Antwort auf defaultstandard

Es sind keine Phishing Versuche, die Mails kommen nachweislich von Apple, das habe ich mit dem Support geklärt.

Wenn der fremde Apple-ID Besitzer mein Mailpasswort hätte, dann wäre mein Account schon lange futsch.

Das einzige was er hat ist meine Mailadresse, und diese benutzt er zu Unrecht.

Das Passwort ist hochkomplex und ich behaupte mal zu 100% auf keiner Liste gestohlener Passwörter.

Dennoch habe ich seinerzeit das password geändert.

Trotzdem frage ich mich, wie der Mechanismus funktionieren kann, das der Fremde das Apple-ID Password immer wieder ändern kann, ohne Zugriff auf meine Mails zu haben.

Ich frage mal so rum, kann man ein AppleID Passwort ändern, ohne das man das per mail bestätigen muss? Reicht da die reine Mailadresse (ohne das Mailpassword zu haben) und eine gültige Handynummer?

Irgendwann ist der account nämlich wieder unlocked und ich habe nur eine Bestätigungsmail dazu erhalten. Aber keine Anweisung per Mail um überhaupt erst das Passwort zurückzusetzen. Auf diese hätte der Fremde ja keinen Zugriff.

So sehen dann die Mails aus die ich von Apple bekomme, der Absender ist appleid@id.apple.com.

Your Apple ID has been unlocked.

Dear Moner Zaxoy,

Your Apple ID (gestohlene@email.com) has been successfully unlocked. You can resume signing in with your current password.

If you didn’t make this change or if you believe an unauthorized person has accessed your account, go to iforgot.apple.com to reset your password immediately. Then sign into your Apple ID account page at https://appleid.apple.com to review and update your security settings.

Apple Support

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Answer 8

03. Nov. 2023 05:20 als Antwort auf defaultstandard

Die Mailadresse ist wohl echt: Is email from appleid@id.apple.com legit? - Apple Community

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