HomePod 1. Gen reset nicht möglich

Hallo Zusammen,

unser HomePod (Modell: MQHW2D/A) hatte in letzter Zeit öfters „ein Probleme mit Apple Music“ daraufhin haben wir ein Update auf die Version 17.0 durchgeführt.

Das hat keine Besserung gebracht, deshalb wurde ein reset über die HomeApp erfolglos versucht.

Dann wurde der HomePod aus der Home App entfernt und konnte aber nicht wieder hinzugefügt werden.

Daraufhin wurde der hart reset probiert: Vom Strom nehmen, warten, Strom anstecken warten, Finger länger drauf (bis das weiße Licht rot wird)

Es war die ganze Nacht über ein rot drehendes Licht, nichts ist passiert. Wenn der HomePod vom Strom getrennt wird kann man beim kurzen drücken wieder das weiße Licht sehen aber es kann keine Verbindung aufgebaut werden.

Hat jemand eine Idee was man noch machen kann?

Apple-Support hat keinen weiteren Ratschlag, außer einer Reparatur für 279€.

Viele Grüße

kaba