Hallo zusammen.
Eine kurze Frage, kann ich ein iPhone eines Familienmitgliedes in einem Apple Store zum Batterieservice in Auftrag geben, ohne das die Person anwesend ist?
Falls ja, benötige ich eine Ausweiskopie und Vollmacht?
Vielen Dank für die Antworten!
Guten Morgen iKevZz
Ja, du kannst ein iPhone eines Familienmitglieds im Apple Store zur Batterieservice-Reparatur abgeben, auch wenn die Person nicht persönlich anwesend ist. Es ist ratsam, eine schriftliche Vollmacht und die Kontaktdaten des Besitzers mitzubringen. Eine Kopie des Ausweises könnte auch hilfreich sein, aber die genauen Anforderungen können je nach Standort variieren, daher ist es am besten, vorher nachzufragen.
Wenn du Unterstützung brauchst, empfiehlt Apple:
"Zusätzlich zu den Hardwarereparaturen an der Genius Bar hast du weitere Optionen für direkten Support. Lass dir Fragen von einem Experten per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten. Apple Support kümmert sich einfach um alles, vom Einrichten deines Geräts über das Wiederherstellen deiner Apple ID bis zum Austausch eines Displays"
Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Guten Morgen iKevZz
Ja, du kannst ein iPhone eines Familienmitglieds im Apple Store zur Batterieservice-Reparatur abgeben, auch wenn die Person nicht persönlich anwesend ist. Es ist ratsam, eine schriftliche Vollmacht und die Kontaktdaten des Besitzers mitzubringen. Eine Kopie des Ausweises könnte auch hilfreich sein, aber die genauen Anforderungen können je nach Standort variieren, daher ist es am besten, vorher nachzufragen.
Wenn du Unterstützung brauchst, empfiehlt Apple:
"Zusätzlich zu den Hardwarereparaturen an der Genius Bar hast du weitere Optionen für direkten Support. Lass dir Fragen von einem Experten per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten. Apple Support kümmert sich einfach um alles, vom Einrichten deines Geräts über das Wiederherstellen deiner Apple ID bis zum Austausch eines Displays"
Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
…nichts davon ist für einen Alkutausch notwendig. Da fragt niemand nach einem Ausweis. Einfach Termin in der Genius Bar absprechen, hingehen, Dauer 30-60 min…fertig.
Ich stimme Netcracker zu: in der Genius Bar bin ich - wenn ich mit einem gerät zur Reparatur/Service vorbeigekommen bin noch nie nach meinem Ausweis gefragt worden: never ever. Und: ich habe das auch noch nie bei anderen erlebt.
Wenn du ganz sicher gehen willst, dann ruf doch einfach mal im entsprechenden Store an und frage nach dem genauen Procedere.
Ja klar. Kopie und Bollmacht sollte nicht schaden.
...das sollte ohne Probleme gehen. Mich hat da noch niemand nach Vollmachten oder Rechnungskopien gefragt.
LG, Dutchman
Bitte beachte, dass die hier Anwesenden, genau wie du, lediglich Benutzer von Apple Produkten sind und bei technischen oder anwenderbezogenen Fragen helfen. Dieses Forum stellt kein offizielles Kundenfeedback für Apple dar, daher sind die hier gemachten Aussagen nicht verbindlich.
Warum sollte das nicht gehen ? Im Store am Jungfernstieg in HH bspw. wurde noch nie danach gefragt.
Genau so…
Batterieservice in Auftrag ausführen
