Aktivierungssperre mit gerichtlichem Eigentumsnachweis von iPhone entfernen

Hallo rotkiv294

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Anbei, was Apple hierzu schreibt:

Sobald der Gerichtsbeschluss eingegangen ist, wird Apple sein Möglichstes tun, um den Zugriff auf die von dir angeforderten persönlichen Daten oder Geräte zu gewähren. Beachte, dass mit einem Code gesperrte Geräte durch eine Code-Verschlüsselung geschützt sind. Wenn die nächsten Angehörigen den Gerätecode nicht kennen, kann Apple die Code-Sperre des Geräts nicht aufheben, ohne die Daten auf dem Gerät zu löschen. 

Bevor Apple beim Zugriff auf das Gerät einer verstorbenen Person oder auf die in iCloud gespeicherten persönlichen Daten behilflich sein kann, bitten wir die nächsten Angehörigen der Person, einen Gerichtsbeschluss einzuholen, in dem sie als rechtmäßige Erben der persönlichen Daten ihres Angehörigen benannt werden. 

Der Gerichtsbeschluss sollte folgende Daten enthalten:

• Name und Apple-ID der verstorbenen Person

• Name des nächsten Angehörigen, der Zugriff auf den Account des Verstorbenen anfordert

• Nachweis, dass der Verstorbene der Benutzer aller mit der Apple-ID verknüpften Accounts war

• Nachweis, dass der Antragsteller der Nachlassverwalter, Vertreter oder Erbe des Verstorbenen ist, dessen Genehmigung eine "rechtmäßige Einwilligung" darstellt

• Nachweis, dass Apple vom Gericht angewiesen wird, bei der Bereitstellung des Zugangs zu den Informationen des Verstorbenen aus dessen Accounts behilflich zu sein

Wenn du einen Gerichtsbeschluss mit diesen Informationen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support. 

Zugriff auf die Apple-Accounts eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support

Viele Grüße

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Apple Support: 0800 6645451 (D) und halte die Originalrechnung bereit. Die Mitarbeiter:innen können dir damit weiterhelfen.

Apple löscht diese Sperre dann, wenn sich eine Person als Eigentümerin des Gerätes identifizieren kann und das ausschließlich mit Hilfe der Originalrechnung.

Vorschlag: kontaktiere doch einfach mal die Mitarbeiter:innen die Supports. Die Telefonnummer findest du oben.

Das zu beurteilen ist aus der Ferne schwierig. Es könnte sein, dass die Geräte nicht identisch eingestellt waren.

Und leider: du bist Eigentümer:in eines Gerätes mit Diebstahl- und Datenschutz, unabhängig davon, was mit den Geräten vorher passiert ist.

Eben deshalb: Eigentumsnachweis vom Gericht funktioniert nicht. Du benötigst diese Rechnung.

Das kannst du gerne mit den Mitarbeiter:innen auch direkt besprechen.

Du bist Eigentümer eines versperrten Gerätes, das macht einen Unterschied. Der ursprüngliche Eigentümer des Gerätes ist Eigentümer seiner Daten usw.

Ich kann deine Argumentation nachvollziehen, aber: so ist das.