Restguthaben von 0,01€ loswerden

Moin,


seit ich vor 3 Tagen einen 5€ iTunes-Gutschein bekam und diesen einlöste, funktioniert überhaupt nichts mehr, ich habe etwas für 4,99€ gekauft, soweit so gut. Seit dieser eine Cent auf dem Konto ist, buchen meine laufenden Abos aber nicht mehr wie gewohnt von der Handyrechnung ab. Ich finde allerdings auch keinerlei Möglichkeit, wie ich diesen blöden einen Cent loswerden kann.

Gepostet am 07. Nov. 2023 10:35

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Gepostet am 07. Nov. 2023 12:27

Hi Bekka,


Restguthaben kannst du entfernen, indem du entweder einen Kauf tätigen und die möglich anfallende restliche Summe mit einer andern Zahlungsmethode begleichst, oder indem du dich an den Apple Support wendest:


entweder per Apple Support App aus dem App Store


direkt im Internet: Offizieller Apple Support


oder per Telefon unter: 0800 6645 451 (D)


Hier findest du ansonsten auch noch weitere Infos zum Apple Account-Guthaben Apple Account-Guthaben anzeigen - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias


2 Antworten
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07. Nov. 2023 12:27 als Antwort auf Bekka

Hi Bekka,


Restguthaben kannst du entfernen, indem du entweder einen Kauf tätigen und die möglich anfallende restliche Summe mit einer andern Zahlungsmethode begleichst, oder indem du dich an den Apple Support wendest:


entweder per Apple Support App aus dem App Store


direkt im Internet: Offizieller Apple Support


oder per Telefon unter: 0800 6645 451 (D)


Hier findest du ansonsten auch noch weitere Infos zum Apple Account-Guthaben Apple Account-Guthaben anzeigen - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias


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