Tastatur: Tasten der linken Seite funktionieren nicht richtig / nur ab ca. 50%

Hihou.


Die Tasten der linken Seite der Tastatur (egal welche Sprache) reagieren erst ab ca. 50% zur Mitte hin. Ist bissel schwer zu beschreiben.


Auf der linken Seite der Tastatur hat man z.B. die Tasten Q A Shift... . Diese Tasten werden erst erkannt, wenn man diese auf der rechten Seite der Taste berührt. Man stelle sich vor, man zerschneidet diese Tasten in der Hälfte, dann reagiert das Touchscreen nur auf der rechten Seite dieser Taste (siehe Bild). Auf der rechten Seite der Tastatur geht die Erkennung zwar auch nicht bis zum Rand, aber besser als bei den linken Buchstaben.


Der Touchscreen an sich, funktioniert aber bis zu den Rändern (z.B. beim scrollen), kann man testen, wenn man den Finger auf der Tastatur lässt und diesen dann bewegt (der "Strich", der der Bewegung folgt, geht komplett bis zu den Rändern).


Denke eher das es ein Softwareproblem ist und wollte mal fragen, wie sich die Tastatur bei Euch so verhält.


iOS: 17.1.1

iPhone 15 Pro

Gepostet am 10. Nov. 2023 12:57

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Gepostet am 10. Nov. 2023 14:39

Hallo -TeX-


Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen


Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. 

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Beste Grüße & viel Erfolg!

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11 Antworten
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10. Nov. 2023 14:39 als Antwort auf -TeX-

Hallo -TeX-


Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen


Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. 

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Beste Grüße & viel Erfolg!

17. Nov. 2023 01:25 als Antwort auf PreCognition

Die Hüllen wurden bereits vor dem Verkaufsstart des iP15 verkauft und sind von dem Material wirklich top (kosten auch > 60€). Habe die Ränder meiner alte Hülle ein bissel bewegt/"geformt", aber ob das bei Aramidfasern so bleibt, naja, is ne andere Sache. Jedenfalls sitzt diese nicht mehr so straff (Tasten funktionieren) und ggf. kann ich dann die kostenfreie Ersatzhülle verkaufen und habe dann für meine nichts bezahlt ;-).

16. Nov. 2023 09:51 als Antwort auf -TeX-

Das iPhone wurde von Apple gegen ein Neues eingetauscht. Ich habe noch die Schutzhülle von Pitaka im Verdacht, da diese recht stramm am iPhone sitzt (hatte ich bestellt, bevor ich das iP15 hatte). Habe den Hersteller angeschrieben und er schickt ebenfalls eine neue zu. Mal schauen, ob es dann läuft und nicht wieder das Problem verschlimmert.


Die linke Seite der Tastatur funktioniert zwar besser als beim alten, aber denke da gibt es dennoch ein Software-Prob. Mal schauen, was iOS18 draus macht.

11. Nov. 2023 00:47 als Antwort auf -TeX-

Hallo -TeX-


dann hast du eigentlich bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.


Beste Grüße & viel Erfolg!

13. Nov. 2023 04:35 als Antwort auf PreCognition

Das iPhone wurde soeben abgeholt, aber habe die Tastatur vorher bei meinem Vater (iPhone 12) getestet. Dieses funktioniert zwar nen Stück besser, aber es dauert schon nen Stück bis die linken Tasten funktionieren.


Weiter oben gibt es eine Aussage, dass es problemlos funktioniert und das deckt sich nicht.


Wenn man das iP in den Händen zum Schreiben hält, und mit dem linken Daumen vom Rand an die Taste A versucht zu aktivieren, dann muss ich mit dem Daumen schon bis fast zum rechten Rand der A-Taste kommen, dass diese ausgelöst wird.


Ist das bei Euch wirklich anders? Ich habe das noch mit meinem alten iP 6s probiert und da ist man gefühlt nicht mal in der Nähe der A-Taste und diese wird ausgelöst.

17. Nov. 2023 01:44 als Antwort auf -TeX-

Hallo -TeX-


Die Idee, die kostenfreie Ersatzhülle zu verkaufen und so letztendlich für deine eigene nichts bezahlt zu haben, ist sicherlich ein positiver Nebeneffekt. Es zeigt, wie kreativ man manchmal mit solchen Situationen umgehen kann.


Ich hoffe, dass deine modifizierte Hülle weiterhin gut funktioniert und deinem iPhone den gewünschten Schutz bietet.


Liebe Grüße!


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