Hallo,
ich nutze die Mail App von Apple. Diese hat bis vor kurzem mit all meinen Email Accounts funktioniert.
nur bei meinen Web.de Adressen kommt seit kurzem eine Fehlermeldung. Ich habe nichts verändert oder umgestellt.
mit der Web.de App kann ich auf die Mails zugreifen 💁🏽♀️
Mein IPhone ist ein 12 Pro Max mit iOS 17.1.1
hat jemand eine Idee?
Der Webmailer hat mit dem Mailclient auf deinem iPhone nichts zu tun, hier wird ein völlig anderes Protokoll verwendet.
Hast du die Einstellungen bereits überprüft ?
Hat web.de möglicherweise zwischenzeitlich etwas an diesen geändert ?
Wenn das alles korrekt ist, solltest du den Account auf deinem iPhone löschen und neu anlegen.
Bei imap-Accounts führt das idR nicht zu Datenverlust.
Der Webmailer hat mit dem Mailclient auf deinem iPhone nichts zu tun, hier wird ein völlig anderes Protokoll verwendet.
Hast du die Einstellungen bereits überprüft ?
Hat web.de möglicherweise zwischenzeitlich etwas an diesen geändert ?
Wenn das alles korrekt ist, solltest du den Account auf deinem iPhone löschen und neu anlegen.
Bei imap-Accounts führt das idR nicht zu Datenverlust.
Hier: https://hilfe.web.de/pop-imap/imap/imap-serverdaten.html
Wahrscheinlich wurde hier nichts geändert, ich möchte das nur als Fehlerquelle ausschliessen.
Kurz noch zur Ursache deiner Probleme. Web.de verwendet sichere Zugänge (SSL/TLS) für die aktuelle Zertifikate notwendig sind. Es kann vorkommen, dass diese bei einem Update beschädigt oder veraltete Zertifikate nicht erneuert werden. Bei einer Neuanlage des Accounts sollten die Zertifkate allerdings erneuert werden.
VPN-Dienste verwendest du nicht ?
Dann das VPN deaktivieren. Das blockiert die Verbindung zum Mailserver.
Danke für deine Antwort.
Wo seh ich denn ob Web.de da was geändert hat? 🙈
Ich bin leider der totale Dummi was das angeht. Im Mobilfunknetz nutze ich VPN.
Wie lege ich die Accounts denn neu an?
Über die Einstellungen, Mail, Accounts?
Danke dir für deine Geduld und Hilfe
Also, beide Web.de E-Mail Adressen habe ich gelöscht.
Eine Konte ich wieder anlegen, bei der zweiten kommt folgende Meldung…
Emails können nicht empfangen werden
