eSIM lässt sich nicht auf Apple Watch einrichten

Hallo,

ich habe eine AppleWatch Series 4 mit Cellular, also Mobilfunk tauglich.

Bei Vodafone habe ich hierfür eine eSIM bestellt und auch völlig unproblematisch per

E-Mail enthalten. QR-Code und alle Zugangsdaten liegen mir vor.

Zur Einrichtung der eSIM soll man auf der WatchApp in den Einstellungen - Mobilfunk – den QR-Code

scannen. Dort ist aber das Feld „MOBILFUNK KONFIGURIEREN“ ausgegraut und nicht

anwählbar. Darunter erscheint die Meldung "Dein Vodafone.de-Account ist

nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt“. Einen

Screenshot habe ich zur Kenntnisnahme unten beigefügt. Die Vodafone Hotline

konnte mir nicht weiterhelfen. Iphone und Watch verfügen über die aktuellsten Updates.

 Für ihre Rückmeldung und Hilfe bedanke ich mich im Voraus.


Grüße


Gepostet am 16. Nov. 2023 13:06

Antworten
6 Antworten

16. Nov. 2023 14:42 als Antwort auf mechanicaldigger

Vielleicht ist das ja das Problem. Ich habe im iPhone einen Vodafone-Vertrag mit Plasitik-SIM. Für die Watch habe ich aber einen gesonderten Vertrag, mit anderer Rufnummer und eSIM. Möglicherweise will die Watch über mein IPhone ins Netz und gibt mir deshalb nicht die Möglichkeit die gesonderte eSIM zu installieren. Ich war schon mehrfach in der Vodafone Hotline. Keiner konnte mir helfen.

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