MacOS Sonoma Reinstall failed and stuck with black screen

Hello, as stated above, I‘ve tried to reinstall macOS Sonoma on my Macbook Pro 14“ M1 Pro. While doing so it kind of bricked my Macbook. I was in the Installation Assistant and went to disk utility to erase my mac or actually just for erasing and reinstalling macos sonoma. And when i pressed the button for „Erase Mac“ the screen turned black and nothing ever happened since then. After that I tried to restart the macbook and again going to the boot options menu, but the apple logo just shows up then comes “loading boot options” but after that it just stays black. Also i‘ve created on another mac a usb drive with macos sonoma and i cant even boot from that it will just go black after the apple logo and nothing. So at this point i dont know what else to do. The mac worked fine before…

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Gepostet am 17. Nov. 2023 02:26

Antworten
3 Antworten

17. Nov. 2023 02:57 als Antwort auf Shot099

Hallo Shot099


Wenn du Unterstützung brauchst, empfiehlt Apple:


"Zusätzlich zu den Hardwarereparaturen an der Genius Bar hast du weitere Optionen für direkten Support. Lass dir Fragen von einem Experten per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten. Apple Support kümmert sich einfach um alles, vom Einrichten deines Geräts über das Wiederherstellen deiner Apple ID bis zum Austausch eines Displays"


Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.


Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Apple Store - Store finden - Apple (DE)


Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.


Beste Grüße

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