Display von iPhone 15 Pro zerkratzt durch Kunststoffreißverschluss

Das bezweifle ich ja auch nicht. Der Kratzer ist schliesslich da. Nur stammt er nicht vom Reissverschluss. Wie hätte sich denn das Glas in der Tasche mit dem nötigen Druck ca. 10 cm bewegen sollen ?

Das ist dir irgendwo anders passiert. Es benötigt Druck, einen spitzen Gegenstand mit mindestens Mohshärte 7 und Bewegungsfreiheit in der Länge des Kratzers um dieses Schadensbild zu erzeugen.

Das ist in einer Jackentasche nicht möglich.

FS1337 schrieb:

...die Jackentasche in der ich das Handy hatte war aus Baumwolle, der Reißverschluss der Taschen war aus Kunststoff, nicht aus Metall....

Sicher haben weder die Baumwolle der Jackentasche noch der Kunststoffreißverschluß den Kratzer verursacht. Aber z.B. in jeder Baumwolloberfläche sammeln sich unweigerlich Staub- und Sandpartikel, die derartige Beschädigungen verursachen können. Da wirst Du wohl oder übel damit leben müssen. Ich weiß; Leute, die ein Case und ein Cover benutzen, können sich angeblich ein iPhone nicht leisten. Ist ja auch uncool. Mir egal; ich nutze ein Case und ein Cover.

Gruß ervau

@dima33…beim 15 Modell ist dasselbe Glas verbaut wie beim 12 Modell. Wie kommst du dazu zu behaupten, Apple hätte etwas anderes und minderwertiges verbaut? Was sind deine validen Quellen, auf die du dich hier beziehst? Bitte mal anfügen.

@ChrigelK…das ist der Klassiker…Handy und Schlüssel in der Hosentaschen, Jackentasche, Damentasche, Rucksack etc. Genau so kommen die tiefen und unschönen Kratzer ins Display. Ich kann dir nur zustimmen, ein Displayschutz drauf zu machen. Ein Tempered Glas hat nach der Mohs Skala eine wesentlich höhere Härte. Und sollten dann doch mal Kratzer rein kommen, kann man das Glas einfach tauschen.

Ganz allgemein: Apple verbaut seit dem iPhone 12 das von Corning in Zusammenarbeit mit Apple hergestellte Ceramic Shield Glas, welches das Pendant zu Samsungs verbauten Gorilla Glass Victus ist, und anstelle Aluminiumsilikat, auf Nano-Keramik-Kristalle in der Glasmatrix setzt, wodurch es im Vergleich zum Vorgänger bis zu 4x bruchfester sein soll.

Der Reißverschluss an sich sicher ja, aber der Teil, mit dem er geschlossen wird ist fast immer aus Metall.

Mach dir halt ne Panzerfolie drauf? Am besten natürlich vorher ^^

Aber selbst danach wird der Kratzer nicht mehr so auffallen, wenn die Folie drauf ist.

Kratzer entstehen im täglichen Gebrauch - fast immer unbemerkt und natürlich unbeabsichtigt.

Ich nutze meine iPhones beruflich, schonungslos 24/7 und ohne jeglichen Displayschutz. Das Gerät liegt im Auto in der Mittelkonsole, wird in der Hosentasche und in der Innentasche von Sakkos herumgetragen, oft zusammen mit Schlüsseln oder Kleingeld.

Ergebnis: die letzten vier Geräte hatten keinen einzigen Kratzer im Display. Das Glas hält das mühelos aus.

Ein tiefer Kratzer wie bei dir ist sicher nicht durch den Reissverschluss entstanden. Das Glas ist aber auch nicht - wie von dir suggeriert - so minderwertig, dass es im täglichen Gebrauch zerkratzt.

Das wird dir irgendwo anders passiert sein.

… das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man einen solch unschönen Kratzer auf dem Display festgestellt. Schaut man sich den Kratzer etwas genauer an, so lässt sich feststellen, dass er kerzengerade schräg über das Display läuft. Insofern erscheint es mir nicht nachvollziehbar, wie dies in der Hosentasche durch einen Reißverschluss passieren könnte. Natürlich ist nichts unmöglich, ich möchte an dieser Stelle auch nicht suggerieren, dass es nicht doch auf diesem Wege entstanden ist, wobei ich mir wie gesagt, nicht vorstellen kann, wie dies genau funktionieren sollte.

Letztenendes können alle verschiedene Materialien auf einen solchen Display Spuren hinterlassen. Ich rate deswegen immer dazu, einen Displayschutz zu verwenden, um genau solche Schäden, die wahrscheinlich eher selten auftreten, aber wenn, dann doch sehr ärgerlich sind, zu vermeiden. Das muss jeder selbst entscheiden.

Machen kannst du an dem Kratzer auf dein Display eigentlich nichts mehr, Ich würde damit einfach leben. Nur wegen diesen Kratzer das Display zu tauschen, halte ich für Geldverschwendung. Die Funktionalität des Bildschirms ist durch den Kratzer ja nicht eingeschränkt. Mit der Zeit wirst du dich an den Kratzer gewöhnen, der Ärger wird sinken.

LG, Dutchman

So ganz kann ich nicht glauben, dass kein Kratzer drauf war. Ich glaube eher, dass du nicht so sehr darauf achtest/das Auge für hast für mikrokratzer die man gerade bei Sonneneinstrahlung stark sieht.

zum Thema: mein 13 pro hatte schon nach wenigen Wochen dubiose Kratzer von heute auf morgen. Seit dem panzerfolie (leider).

mein iPhone XS wurde oft ohne displayschutz benutzt und hatte zwar auch paar mikrokratzer aber im vergleich nach den paar Wochen ist alles ab iPhone 11/12 kratzanfälliger

Ich frage mich warum das Problem hier klein geredet wird.

Ich habe jetzt ein Iphone 15 pro. Nach nur zwei wöchiger Nutzung habe ich mehrere Kratzer im Display.

Beim Vorgänger, welches mich die letzten Jahre begleitet hat (Iphone 11 Pro) war auch nach Jahren kein einziger Kratzer da.

Ihr könnt mir erzählen was ihr wollt, aber das ist ein Materialfehler.

Das kann doch nicht sein dass man dann die Schuld auf den Kunden abwälzt, von wegen er hätte nicht genug aufgepasst, nur weil Apple die Materialien falsch gewählt hat oder weil eine fehlerhafte Display Charge im Umlauf ist.

Da wir hier über Erfahrungen von unzufriedenen Kunden sprechen, sehe ich keinen Bedarf an der Zitierung von validen Quellen.

Die Vermutung, dass Apple etwas Minderwertigeres verbaut, basiert auf einer logischen Schlussfolgerung, die aus meinem Post klar erkennbar ist.

Das iPhone 12 Pro, das ich drei Jahre lang benutzt habe, hat nur wenige Kratzer, die nicht störend sind.

Das iPhone 15 Pro, das ich drei Monate lang benutzt habe, hat dagegen extrem tiefe Kratzer, die kontinuierlich zunehmen.

Das iPhone 15 Pro wird genauso genutzt wie das 12 Pro, über einen Zeitraum von drei Jahren benutzt wurde. Entweder liegt es auf dem Tisch oder steckt in der Hosentasche, die ausschließlich für das iPhone bestimmt ist. (keine Schlüssel, keine Münzen). Das ist eine ganz normale Nutzung, die einem so teuren Gerät durchaus zumutbar sein sollte.

Wie soll man den Sachverhalt sonst noch erklären, dass das Display auf einmal so kratzerempfindlich ist? Möglicherweise handelt es bei mir um ein Einzelfall oder Materialfehler?

Ich glaube aber nicht , dass Apple in dem Fall mir irgendwie hilft.

So wie es hier aussieht, ist das doch kein Einzelfall. Warum sollte man dann alles mit Verweis auf Displayschutz und "klassiker- Schlüssel in der Hosentasche" kleinreden?

Man kann das iPhone auch in der Originalverpackung aufbewahren. Darin wäre das Gerät am sichersten?

dima33 schrieb:

Es hilft aber auch niemandem, meine Aussagen falsch zu interpretieren.

Bitte zeige uns doch die Quelle, demzufolge Apple bei dem 15 Modell ein anderes Displayglas verwendet als beim 12 Modell. Das ist deine Behauptung, die ich nur zitiert und nicht interpretiert habe. Lies mal deinen eigenen Text weiter oben.

Es wäre angebracht, sich auf das eigentliche Problem zu fokussieren, anstatt es herunterzuspielen und vom Thema abzulenken.

Hier spielt niemand etwas herunter. Ich habe dir bereits an Apple Originalquellen belegt, dass das Display von 15 Modell identisch zum 12 Modell ist.

Leider konntest du mir nicht helfen und keine Erklärung dafür geben, warum einige Benutzer berichten, dass die neueren Modelle, und insbesondere mein Smartphone, leichter und schlimmer zerkratzt werden als die vorherigen Modelle.

Da musst du dann auch hier etwas genauer lesen. Da beide Displays identisch vom Material sind, kann die vermehrte Abnutzung nicht am von Apple eingesetztem Material liegen. Ergo kann es nur an der eigenen Nutzungsweise liegen. Die Erklärung hatte ich auch schon weiter oben gegeben. Das mag zwar nicht das sein, was du hören willst, aber es bleibt nach Ausschluss eines technischen Problems als einziges übrig. Die Wahrscheinlichkeit, dass dein iPhone einen Fabrikationsfehler hat, ist unwahrscheinlich, dennoch kannst du natürlich in einen App Store gehen und es prüfen lassen.

...wenn du Schlüssel mit in der Tasche führst, musst du dich nicht wundern, dass irgendwann, wenn du Pech hast, Kratzer im Display sind. Eine Displayschutzfolie hätte dies verhindert.

Ich glaube, du hast die Diskussion „in den falschen Hals“ bekommen. Es ging hier nur um die Frage, ob ein Kunststoffreissverschluss ein iPhone-Display zerkratzen kann. Kann er definitiv nicht.

Niemand stellt in Abrede, dass das Display möglicherweise kratzempfindlich ist.

Das ist schade, jedoch bezweifele ich sehr stark, dass ein 15er weicheres Glas hat als frühere Modelle. Bei dir ist es einfach ungüstig gelaufen. Und mein 4S hatte damals am ersten Tag schon einen Kratzer bekommen.

…und du willst jetzt hier was von uns? Du stellst Behauptungen ohne jeglichen Nachweis auf. Quellen kannst du nicht benennen. Lies mal die technischen Daten zum iPhone durch, hier wirst du lesen können, dass ein Ceramic Shield verbaut wird, Quelle: Technische Daten der iPhone 15 Pro Modelle und im Vergleich Technische Daten der iPhone 12 Pro Modelle. Es sind die identischen Gläser!