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HomePod Paar verliert nach Stromausfall Internetverbindung

Hey,

ich habe seit Aug 2023 zwei HomePods (Gen. 2) an einem AppleTV mit neuem Sony-TV. Internetverbindung wird von einer FritzBox 7490 über 10Mbit-Leitung hergestellt.

Bevor jemand fragt: Software aktuell (auf allen Geräte), ausgeschaltet, eingeschaltet, stromlos gemacht für mehrere Sekunden, zurückgesetzt, neu eingerichtet, Verbindung an sich getestet, Stecker drin, dran gewackelt.


Immer, wenn ein Stromausfall geschieht, laufen zwar die die HomePods in der Regel wieder an (als tumbe Lautsprecher, meist erst nach ein bisschen überreden mittels HomeKit). Die smarten Funktionen laufen aber nicht ohne Internetverbindung, und die kann dann nur hergestellt werden, wenn man beiden HomePods entpaart, trennt, aus er Historie der FritzBox löscht, komplett hart zurücksetzt (mit Tastenkombi über Touchfeld und Steckerziehen).


Ich frage mich, ob das Problem an den HomePods, dem AppleTV oder an der FritzBox liegt.


Jedenfalls ist klar, dass die HomePods sich im WLAN mit ganz merkwürdigen Konfigurationen auf der FritzBox anmelden. Allein das - selbst, wenn es funktionieren würde - ist schon eigentlich nicht eines Apple-Geräts würdig.


Vielleicht hilft diese Beschreibung irgendwem mit demselben Problem. Falls jemand Erkenntnisse erlangt, freue mich über Tips.



HomePod (2. Generation)

Gepostet am 25. Nov. 2023 13:16

Antworten

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2 Antworten

21. Jan. 2024 21:41 als Antwort auf GuidoNRW

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.


Das Problem habe ich auch. Ich habe auch schon mit dem Support gesprochen. Man muss entweder genau das tun was du machst oder eben auf ein Update seitens Apple warten.

Du könntest natürlich noch die typischen Sachen machen: Neustes Update etc., aber ich schätze mal, dass du das schon gemacht hast.


Wie gesagt. Im Moment bleibt uns nur abwarten.

21. Jan. 2024 22:21 als Antwort auf paul129

Hallo Paul, Hallo community,

Ich habe inzwischen eine neue FRITZ!Box (7590ax) gekauft und mit dem Back-up der alten 7490 bespielt. Bisher hatte ich zwar keinen neuerlichen Stromausfall, aber ich habe seit Weihnachten drei weitere HomePod mini aufgestellt, und diese im Rahmen der Einrichtung eine Woche lang immer mal wieder vom Strom getrennt und in einem anderen Raum zu Testzwecken aufgestellt. Für die HomePods also eine ähnliche Situation wie ein Stromausfall. Auch wenn es um eine etwas andere Modellreihe geht.

Bei den Minis hatte ich keine Probleme mit der Wiederinbetriebnahme nach einem stromlos-Zustand. Ob das nun daran liegt, dass es sich um Minis handelt, oder an der neuen FRITZ!Box, kann ich als Laie nicht sagen.


Nur für den Fall, dass jemand aus diesem Infoschnipsel Informationen ziehen kann. Viele Grüße, Guido

HomePod Paar verliert nach Stromausfall Internetverbindung

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