Neue Kreditkarte kann nicht als Zahlungsmethode hinterlegt werden

Meine alte Kreditkarte läuft heute ab. Eine neue habe ich und wollte diese in meinen Zahlungsdaten eingeben. Dies ist leider nicht möglich da. So wird mir gesagt ein laufendes Abo besteht. Dieses Abo ist gekündigt zum Sommer nächsten Jahres. Ich müsste aber meine neue Kreditkarte eingeben. es ist mir sehr wichtig ich kann auch die Zahlungsart nicht ändern. Nichts wird akzeptiert. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 30. Nov. 2023 01:45

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Nov. 2023 02:44

Hallo CKiesel


es ist nicht erforderlich die bisherige Kreditkarte zu entfernen, füge einfach die neue / aktualisierte KK hinzu.


Bearbeite deine Zahlungsinformationen bitte online unter appleid.apple.com 


Rufe die Seite appleid.apple.com auf. 

Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".

Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".



Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!


PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Nov. 2023 02:44 als Antwort auf CKiesel

Hallo CKiesel


es ist nicht erforderlich die bisherige Kreditkarte zu entfernen, füge einfach die neue / aktualisierte KK hinzu.


Bearbeite deine Zahlungsinformationen bitte online unter appleid.apple.com 


Rufe die Seite appleid.apple.com auf. 

Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".

Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".



Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!


PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

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