Fehlercode 06 und Netzwerk nicht verfügbar

Apple TV HD Model A1625. Beim Schalten mit der Fernbedienung auf Prime Video wird der Fehlercode 0.6 angezeigt und dann beim Drücken der Taste mit den TV Symbol wird Netzwerk nicht verfügbar angezeigt. Habe alle Schritte, wie Stecker ziehen, zurücksetzen usw. hinter mir. Bin neu und ahnungslos bei Apple TV. Was ist zu tun? Weiß es jemand?