Apple Pencil lässt App abstürzen

Question

Apple Pencil lässt App abstürzen

iPad Pro 6, aktuelle Software, Pencil 2, wenn ich mit dem Pencil ohne Berührung über das Display fahre und der Bedienleiste nahe komme, schmiert die App ab. Solange sich der Stift innen bleibt kann er malen oder anderes. Nur die äußeren Leisten sorgen für sofortigen Absturz. Alles versucht: löschen der App, Neustart des IPad, andere Apps zeigen bisher keine Probleme, die oben beschriebene wird von mir allerdings auch schon lange genutzt.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad Pro (6. Generation)

Gepostet am 04. Dez. 2023 07:15

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petra246 Autor

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09. Dez. 2023 04:52 als Antwort auf petra246

Falls es interessiert, ich habe den Fehler gefunden: Systemeinstellungen/Apple Pencil/Schwebender Stift/Effekte einschalten => ausschalten. Nun kann ich problemlos weiter arbeiten.

Allenein schönes Wochenende

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Answer 2

04. Dez. 2023 11:24 als Antwort auf petra246

Hallo petra246, wenn dieses Problem nur bei der Nutzung der App besteht, solltest du mit dem Entwickler der App Kontakt aufnehmen und ihn über dieses Problem informieren. Einen App-Entwickler kontaktieren

Öffne den App Store auf deinem iPhone oder iPad.
Suche die App, und tippe darauf. Wenn du sie nicht finden kannst, tippe auf die Accounttaste oder auf dein Foto oben im Bildschirm. Tippe auf „Käufe“ > „Meine Käufe“, tippe auf „Nicht auf [Gerät]“, und wähle dann die App aus.
Die Produktseite der App wird angezeigt. Scrolle zum Bereich „Bewertungen & Rezensionen“, und tippe auf „App-Support“. Wenn du „App-Support“ nicht siehst, vergewissere dich, dass du dich mit der korrekten Apple-ID angemeldet hast.

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Answer 3

05. Dez. 2023 10:43 als Antwort auf petra246

Wenn nur eine App diese Probleme macht, sollte der Entwickler das zumindest wissen. Da Adobe seine Apps auch in deutscher Sprache anbietet, sollte man dort auch in der Lage sein, deinen Hinweis zu übersetzen und somit zur Kenntnis zu nehmen.

Bei vielen Apps mit englischen Hinweisen finden sich auch deutsche Feedbacks, lass dich also nicht abschrecken. Oft ist es auch so, dass die Entwicklung einzelner Apps z. B. an das iPadOS angepasst werden müssen.

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Answer 4

04. Dez. 2023 11:57 als Antwort auf karoline129

Danke, das habe ich schon versucht. Ist bei Adobe nicht ganz einfach, zumal mein Englisch dafür nicht ausreicht. Für den Pencil als Verursacher spricht, dass andere Apps von Adobe dies nicht machen und die App das vorher nicht gemacht hat. Die Reaktion auf den Pencil kommt in Illustrator auch bei einer noch nicht bearbeiteten Datei, sobald man den Stift über das Display hält. Möglicherweise eine Folge vom noch frischen Update.

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