Hallo zusammen,
ich habe meinen linken Kopfhörer, 2 Generation Airpods verloren und am nächsten Tag wieder gefunden aber vom Auto überfahren und komplett zerquetscht. Meine Airpods sind noch innerhalb der Garantie, erhalte ich noch einen günstigen Ersatzkopfhörer links?
MfG
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14, iOS 17
Hallo,
ärgerlich, aber nicht von der Garantie abgedeckt. Du hast allerdings die Möglichkeit nicht einen kompletten Satz aus zwei AirPods und Case zu kaufen, sondern gezielt den defekten linken AirPod einzeln zu kaufen, siehe hier:
Reparatur und Service für AirPods - Apple Support (DE)
Dort gibt es den Punkt „Verlorene Airpods ersetzen“ - klicke zuvor auf das blaue Feld „Service erhalten“ und wähle die entsprechenden Funktionen aus…
Viel Erfolg
MMVIII
Hallo,
ärgerlich, aber nicht von der Garantie abgedeckt. Du hast allerdings die Möglichkeit nicht einen kompletten Satz aus zwei AirPods und Case zu kaufen, sondern gezielt den defekten linken AirPod einzeln zu kaufen, siehe hier:
Reparatur und Service für AirPods - Apple Support (DE)
Dort gibt es den Punkt „Verlorene Airpods ersetzen“ - klicke zuvor auf das blaue Feld „Service erhalten“ und wähle die entsprechenden Funktionen aus…
Viel Erfolg
MMVIII
Hast du evtl. die Versicherung für deine AirPods gewählt, da die Garantie hierbei / in deinem traurigen Fall keine Rolle spielt❓
Gerade der existierende und wichtige Unterschied “AppleCare+” vs “AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust” der kostenpflichtigen Zusatzversicherung wird gerne übersehen.
Siehe: AppleCare Produkte - iPhone - Apple (DE)
Wobei ich dir den generellen Abschluss für mobile Geräte empfehle, da die Gefahr für diese Zielgruppe doch deutlich höher ist, zumal auch unbeabsichtigte Schäden versichert werden.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Warum sollte das die Garantie decken? Meinst du das fällt unter den normalen Gebrauch für das Produkt?
Garantie-Ersatz für einen zerquetschten AirPod
