Da mein Face ID nicht mehr funktioniert habe ich dieses heute gelöscht und entsperre jetzt nur noch mit dem Code. Seit dem ich das gemacht habe kann ich Mitteilungen wie Snapchat nicht mehr öffnen mit einmal tippen. Die Mitteilung rutsch jetzt zuerst nach rechts und ich muss auf „öffnen“ tippen. Wie kann ich das wieder umstellen?
Hallo Adi000, hast du eventuell das Display tauschen lassen, ehe du Face ID deaktiviert hast?
Wenn du Face ID nicht wieder einrichten kannst, hast du nur die Möglichkeit, deine vollständigen Nachrichten nach Eingabe des Entsperrcodes zu sehen. Das ist ja auch der Sinn von Face ID oder dem Code.
Wenn die erneute Aktivierung nicht mehr möglich ist, kontaktiere bitte hierzu den Apple Support unter
Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Auch die Support App kannst du zur Kontaktaufnahme nutzen.
Überprüfen lassen kannst du dein „Gerät“ auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.
Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, eine unabhängige Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Achte aber bitte darauf, dass diese für Reparaturen durch Apple autorisiert ist. Diese haben Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple. Ob die von dir gewählte Werkstatt autorisiert ist, kannst du hier in Erfahrung bringen. Überprüfung von Reparaturanbietern
Hallo Adi000, hast du eventuell das Display tauschen lassen, ehe du Face ID deaktiviert hast?
Wenn du Face ID nicht wieder einrichten kannst, hast du nur die Möglichkeit, deine vollständigen Nachrichten nach Eingabe des Entsperrcodes zu sehen. Das ist ja auch der Sinn von Face ID oder dem Code.
Wenn die erneute Aktivierung nicht mehr möglich ist, kontaktiere bitte hierzu den Apple Support unter
Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Auch die Support App kannst du zur Kontaktaufnahme nutzen.
Überprüfen lassen kannst du dein „Gerät“ auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.
Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, eine unabhängige Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Achte aber bitte darauf, dass diese für Reparaturen durch Apple autorisiert ist. Diese haben Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple. Ob die von dir gewählte Werkstatt autorisiert ist, kannst du hier in Erfahrung bringen. Überprüfung von Reparaturanbietern
Mitteilungen ohne Face ID öffnen
