Ich erhalte plötzlich die Nachricht, dass meine iCloud voll sei und ich upgraden müsse. Ein Blick in die Details zeigt, dass iCloud Backups mit 83,8 GB angegeben werden, klickt man hinein ist allerdings nur mein iPhone zu sehen mit 14,5 GB, weitere Backups gibt es nicht. Was kann ich tun? Ich habe bereits das Backup gelöscht und neu erstellt, es tritt derselbe Fehler auf und der Speicher wird falsch angezeigt.
Bitte beachte:
Beides hatte noch mehr als genug (iCloud waren 10GB frei und auf dem iPhone 30GB).
Ich habe jetzt beim Support angerufen. Er war auch erstmal etwas ratlos. Nach ca. 5 Minuten sollte ich die Einstellungen nochmal neu öffnen und siehe da: Alles gut. Der benötigte Speicher wird wieder korrekt angezeigt.
Der nette Support-Mitarbeiter konnte sich das auch nicht richtig erklären... Auch nicht, was er konkret gemacht hat...
Aber das Ergebnis zählt. :-)
Dann lösche doch synchronisierte Daten auf dem iPhone in kleinen Schritten. Sie werden damit auch in der iCloud gelöscht. Z.B. könntest du weniger gelungen Fotos löschen oder auch Daten die im iCloud-Drive gespeichert sind.
Ich habe jetzt auf 2 TB iCloud ugegradet. Allerdings zeigt es immer noch an, dass Backups 83,8 GB einnehmen. Klickt man darauf, wird nur ein Backup mit 14,5 GB angezeigt. Woher kommen die 69,3 GB Differenz? Die blockieren den Speicher.
Gute Entscheidung: Bitte warte einige Zeit bis sich die iCloud innerhalb dieser 2 TB neu sortiert hat.
Danach überprüfe die Backup Größe erneut: Einstellungen - dein Name - iCloud - Accountspeicher verwalten - Backups
… dein ursprünglicher 200 GB Speicherplan war vollkommen ausgereizt. Zwar belegt das Back-up deines iPhones nur einen kleinen Teil, aber scroll doch einfach mal weiter runter. Hier siehst du, dass weitere Anwendungen enorm viel Speicherplatz verbrauchen zum Beispiel die Apple Foto Mediathek, PDFs, iCloud Drive, WhatsApp und so weiter. All das schreibt dir den Speicher bei der Synchronisierung mit der iCloud voll. Statt den Speicher zu erweitern, hätte ich zuerst einmal etwas Ordnung in die Daten gebracht, in dem ich mir überlegt hätte, welche Daten ich tatsächlich benötige und welche gelöscht werden können. Durch diese einfache Maßnahme, die kostenlos ist, bringst du nicht nur Ordnung in deinen Datenbestand, sondern du sparst auch noch eine ganze Menge Geld. Wenn du natürlich tatsächlich mehr Speicher brauchst, dann ist ein Upgrade sinnvoll.
Bedenke auch, dass ein Speicher, egal ob Lokal oder iCloud, immer einen gewissen freien Anteil benötigt, um reibungslos zu laufen. In der IT empfiehlt man häufig einen freien Platz von mindestens 10% des Gesamtspeichers. Schreibst du die Laufwerke voller, fangen Sie an, langsamer zu laufen, am Ende geht gar nichts mehr. Das kann im Einzelfall sogar soweit gehen, dass ein Laufwerk nur noch dann wieder benutzbar ist, wenn du es komplett löscht. In dem Fall könnten sogar die Daten verloren gehen.
LG, Dutchman
Vielen Dank für den Hinweis, das löst allerdings das Problem nicht. Es geht darum, dass das Backup angeblich 70 GB mehr Speicher einnimmt, als es eigentlich sollte.
Die Verwaltung der iCloud (auch die Angaben zum Backup) funktioniert nicht wenn sie keinen "Spielraum" mehr hat.
Wie groß ist der freie Speicher in deinem iPhone?
Ach so, das wusste ich nicht. Auf dem iPhone sind 139/256 GB frei.
Hallo Jonas,
hat sich das Problem bei Dir gelöst?
Bei mir zeigt es auch 18,7GB unter "Backups" an. Eine Ebene weiter aber nur mein iPhone mit 9,4GB.
Die Differenz ist mir unerklärlich...
Wie viel freien Speicherplatz hat dein Gerätespeicher und wie viel dein iCloud-Speicher?
Danke für dein nettes Feedback. Ich habe bei mir inzwischen eine Rubrik, die heisst: "Apple-Wunder", dahinein kommt alles, was plötzlich funktioniert und keine wirklich nachvollziehbare Quelle hat.
iCloud Backup blockiert zu viel Speicherplatz
