Hallo heidemarie67
Wenn du feststellst, dass E-Mail-Benachrichtigungen an eine andere, dir bekannte E-Mail-Adresse gehen, ist es wichtig, sofort zu handeln. Ändere das Passwort deines E-Mail-Kontos, überprüfe die Kontoeinstellungen auf unautorisierte Änderungen, entferne unbekannte Geräte und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Überprüfe auch die Sicherheitseinstellungen auf anderen Geräten, um sicherzustellen, dass keine unbefugten Zugriffe vorliegen.
Die kostenlose Web-App "Have I Been Pwned" findet heraus, ob deine Zugangsdaten wie E-Mail oder Telefonnummer bereits gestohlen wurden.
Gehe wie folgt vor, um die Kontrolle zurückzuerlangen und deine Accountdaten zu überprüfen:
- Ändere dein Apple-ID-Passwort.
- Wenn das Passwort für deine Apple-ID von einer anderen Person geändert wurde, setze dein Passwort zurück.
- Gehe zu appleid.apple.com, um alle persönlichen Informationen oder Sicherheitsdaten zu aktualisieren, die nicht korrekt sind oder die du nicht wiedererkennst.
- Wende dich an deinen E-Mail-Adressen-Anbieter*, um sicherzugehen, dass du die Kontrolle über jede mit deiner Apple-ID verknüpfte E-Mail-Adresse hast. Wenn du nicht die Kontrolle über eine E-Mail-Adresse hast, wende dich an deinen E-Mail-Anbieter, um die Kontrolle wiederzuerlangen, oder verwende eine andere E-Mail-Adresse.
aus: Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support (DE)
Bitte sieh Dir auch das YouTube Video von Apple an:
So verwendest du die Sicherheitsprüfung auf deinem iPhone | Apple Support
Sowie:
Persönliche Sicherheit – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere den Support deines jeweiligen E-Mail-Anbieters, um möglichen Missbrauch zu klären. Zeitnahe Maßnahmen sind entscheidend, um die Sicherheit deiner persönlichen Daten zu gewährleisten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○