Guthabenkarte kann nicht eingelöst werden

Ich habe mir für Roblox extra eine Guthabenkarte gekauft und eingelöst. Wenn ich aber jetzt in Roblox auf meine Wunschmenge klicke dann kann ich als Zahlungsmethode nur meine Kreditkarte benutzen was ich eigentlich nicht möchte sondern mit dem eingelösten guthaben kaufen. Ich sehe im app store bei meinem Profil auch dass da steht Guthaben: 10,00€. Ich benutze ein Iphone X und habe die IOS version 16.77.2 (20H115)