Familienaccount Bestätigung der Zahlungsmethode bei In-App-Kauf funktioniert nicht

Hallo AnHoDo73,

danke für deine Rückmeldung.

Versuche einmal folgendes:

Ändere einmal vorübergehend alle Gerätenamen, von deinen und den Geräten von deinem Kind. Füge zu den Namen zum Beispiel jeweils eine andere Zahl hinzu.

Das machst du folgendermaßen:

1. Wähle „Einstellungen“  > „Allgemein“ > „Info“ > „Name“.
2. Tippe auf , gib einen neuen Namen ein und tippe danach auf „Fertig“.

..aus: Namen deines iPhone ändern

Teste, ob das Problem behoben wurde, wenn nicht, ändere die Namen von dem Apple-ID Account temporär.

Gehe dafür in die „Einstellungen" → klicke auf deinen Namen, der oben angezeigt wird → "Name, Telefonnummer, E-Mail" → "Name" → ändere den Vor- und Nachnamen. Füge dort zum Beispiel ebenfalls eine Nummer hinzu. Folge den gleichen Schritten auf dem Kindergerät.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße

Hallo AnHoDo73,

ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

• Verstehe ich das richtig, das "weiter" ausgegraut ist?
• Kannst du andere Anfragen in der Familienfreigabe akzeptieren oder geht dies auch nicht?
• Wie verhält es sich, wenn dein Sohn versuchen würde eine App aus dem AppStore zu kaufen?

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße