Beim Wiederherstellen des Backups werden die "Standard" Apps nicht instaliert

Wir haben unser Ipad (5.Generation - IOS 16.7.3) auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Beim Versuch es nun wieder mit einem BackUp wiederherzustellen, mussten wir Feststellen, dass die "Standard-Apps" (uhr,karten,notizen etc.) nicht mehr geladen werden.

Hinter allen Apps steht "Warten..." -> Auch der Versuch den Download abzubrechen oder zu Priotisieren bringen keinen Erfolg.

Ander Apps wie z.B Netflix/Spotify und co. können Problemlos heruntergeladen und verwendet werden.


Weiß jemand was es sein könnte oder wie man das Problem lösen kann.


MfG


Alexander B.

iPad (5. Generation)

Gepostet am 16. Dez. 2023 11:38

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Gepostet am 18. Dez. 2023 06:52

Das ist offenbar ein grundsätzliches Problem mit der IOS-Version 16.7.3


Ich wollte ein IPhone 8 für ein Familienmitglied einrichten (mittels Schnellstart von einem Iphone 6s) und hatte das Iphone 8 zuvor auf die Version 16.7.3 aktualisiert. Bei mir trat das gleiche Phänomen auf: die apple-Standard-Apps (bis auf Fotos, Kamera, Appstore, Einstellungen, Safari und Telefon) stehen dauerhaft auf "warten" und werden nicht geladen, selbst installierte Apps werden geladen. Klickt man auf die nicht geladenen Apps, kommt eine Meldung "...fehlgeschlagen...man solle es später probieren" oder so ähnlich:


  • warten: hilft nicht
  • Neustart: hilft nicht
  • Apple-ID ab- und anmelden: hilft nicht
  • aus Cloud-Backup zurücksetzen: hilft nicht
  • zurücksetzen ohne Datenübernahme: hilft nicht
  • Neuinstallation mit einer neuen apple-id: hilft ebenfalls nicht
  • Supportanruf bei apple: nach 52 Minuten am Telefon hat der support-Mitarbeiter aufgegeben

Somit war guter Rat teuer, aber aus Erfahrung hatte ich noch die Idee, das Iphone auf die vorherige IOS-Version zurückzusetzen. Was soll ich sagen: nachdem ich das IPhone 8 auf IOS-Version 16.7.2 zurückgesetzt hatte, konnte ich mit Schnellstart alles vom alten Iphone 6s übertragen und es wurden auch die apple-Apps, die vorher Probleme gemacht hatten, problemlos geladen.


Man benötigt dazu iTunes auf dem PC und die alte, signierte IOS-Version für sein Gerät, eine Anleitung mit Links gibt es beispielsweise bei heise.de.


J_T_K



3 Antworten
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18. Dez. 2023 06:52 als Antwort auf karoline129

Das ist offenbar ein grundsätzliches Problem mit der IOS-Version 16.7.3


Ich wollte ein IPhone 8 für ein Familienmitglied einrichten (mittels Schnellstart von einem Iphone 6s) und hatte das Iphone 8 zuvor auf die Version 16.7.3 aktualisiert. Bei mir trat das gleiche Phänomen auf: die apple-Standard-Apps (bis auf Fotos, Kamera, Appstore, Einstellungen, Safari und Telefon) stehen dauerhaft auf "warten" und werden nicht geladen, selbst installierte Apps werden geladen. Klickt man auf die nicht geladenen Apps, kommt eine Meldung "...fehlgeschlagen...man solle es später probieren" oder so ähnlich:


  • warten: hilft nicht
  • Neustart: hilft nicht
  • Apple-ID ab- und anmelden: hilft nicht
  • aus Cloud-Backup zurücksetzen: hilft nicht
  • zurücksetzen ohne Datenübernahme: hilft nicht
  • Neuinstallation mit einer neuen apple-id: hilft ebenfalls nicht
  • Supportanruf bei apple: nach 52 Minuten am Telefon hat der support-Mitarbeiter aufgegeben

Somit war guter Rat teuer, aber aus Erfahrung hatte ich noch die Idee, das Iphone auf die vorherige IOS-Version zurückzusetzen. Was soll ich sagen: nachdem ich das IPhone 8 auf IOS-Version 16.7.2 zurückgesetzt hatte, konnte ich mit Schnellstart alles vom alten Iphone 6s übertragen und es wurden auch die apple-Apps, die vorher Probleme gemacht hatten, problemlos geladen.


Man benötigt dazu iTunes auf dem PC und die alte, signierte IOS-Version für sein Gerät, eine Anleitung mit Links gibt es beispielsweise bei heise.de.


J_T_K



17. Dez. 2023 11:57 als Antwort auf ABL-Xp

Hallo ABL-Xp, wenn ich persönlich mein iPad zurücksetzen muss (warum auch immer) würde ich es als neues Gerät einrichten. Das hätte den Vorteil, dass mögliche Probleme durch das zuvor angelegte Backup ihren Weg nicht wieder auf das iPad finden.


Auf deine Fotos, Kontakte, Apps und Abos kannst du wieder zugreifen, nachdem du dein iPad eingerichtet und mit deiner Apple ID verknüpft hast.

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