Problem mit AirPrint seit Update auf iOS 17.2

Question

Problem mit AirPrint seit Update auf iOS 17.2

Seit dem Update auf iOS 17.2 kann ich nicht mehr weder von meinem iPad Pro 11“ noch von meinem iPhone 13 mini auf meinem AirPrint fähigen Canon MB 5150 drucken. Der Drucker wird zwar gefunden, beantwortet den Druckauftrag aber mit der Meldung „der Drucker ist beschäftigt“. Über die Canon Print-App kann man drucken und scannen. Nun muss ich jedes Dokument umständlich in Dateien speichern, die Canon-App öffnen und dann drucken. Da nur das direkte Drucken aus dem Menue verweigert wird und nur iOS aktualisiert wurde vermute ich ein Problem in iOS. Hat jemand ähnliche Probleme?

Gepostet am 18. Dez. 2023 07:19

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ludwighausd

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18. Dez. 2023 14:29 als Antwort auf gentry205

Der Grund für dieses "endless processing" Verhalten liegt darin begründet, dass seit dem Update eine AirPrint Druckdatei mit der MediaBox Information "NULL-size" vom iOS Gerät gesandt wird. Sofern der PDF Interpreter des Druckers damit nicht zurecht kommt - gemeinhin gesagt abstürzt - kann es zu solchem Verhalten kommen.

Im Optimal Fall reagieren einige Geräte auf die falsche Größeninformation und kommunizieren diese an das sendende iOS Gerät, dieses sendet die Datei dann erneut in einem alternativen (bislang genutztem Format) und das zu druckende Dokument wird ausgegeben.

Inwieweit der Druckerhersteller nun eine Firmware für den Drucker zur Verfügung stellt oder Apple das AirPrint Protokoll entsprechend wieder anpasst, scheint individuell herstellerabhängig zu sein.

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19. Dez. 2023 07:36 als Antwort auf ludwighausd

Vielen Dank für die umfangreichen Informationen. Zwischenzeitlich hat der Drucker das Dokument dann irgendwann doch noch ausgegeben und nun scheint es wieder zu funktionieren. Leider werden Firmware-Updates nur noch selten zu Verfügung gestellt, da die Produkt-Lebenszyklen immer kürzer werden.

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Answer 3

26. Jan. 2024 14:55 als Antwort auf gentry205

Betrifft das nur Canon Modelle ?

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Answer 4

26. Jan. 2024 15:00 als Antwort auf MichaelRottmann

Nein, das ist ein herstellerübergreifendes Problem. Einige Hersteller "fixen" aber geräteseitig, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Answer 5

08. Feb. 2024 13:04 als Antwort auf gentry205

Gleiches Problem hier - ein Firmware Update gibt es aber leider nicht - Canon Support hat auch keinen Bock zu helfen

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Problem mit AirPrint seit Update auf iOS 17.2

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