Kann ganze Ordner und Dateien nicht mehr finden, da es aber teilweise ein Archiv war, benötige ich diese Daten wieder! Wer hat Ideen, kann es weder am iPhone, noch am IPad, noch in der cloud über den PC finden🤨
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone XS, iOS 15
Hallo bernhard218,
ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!
Beste Grüße
Hallo bernhard218,
ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:
Seit wann sind dir aufgefallen, dass diese nicht mehr da sind?
Sind es bestimmte Dateien, bzw. Ordner, die du nicht mehr findest?
Wie verhalten sich neue Dateien, die du abspeicherst?
Bitte überprüfe einmal dienen iCloud Speicher. Gehe dafür auf dem iPhone zum Beispiel in Einstellungen → klicke auf deinen Namen → iCloud → "Accountspeicher verwalten".
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße
Hallo,
ich kann nichts auffälliges sehen, Speicherplan ist groß genug, nur zu einem Drittel genutzt.
Dateien fehlen vermutlich schon seit einigen Monaten :(
Daten sind aus iCloud verschwunden
