iPhone reagiert nach 10 Sekunden nicht mehr

Hallo zusammen,

mein iPhone 14 Pro reagiert innerhalb von ca. 10 sec nach Eingabe meines Passwortes nicht mehr. Es zeigt dann nur noch den aktuellen Bildschirm an. Ich wollte letztens die iOS 17.3 Public Beta installieren. Das hat zuerst nicht funktioniert, da ich zu wenig Speicher frei hatte, aber nachdem ich das Problem gelöst habe, hat es funktioniert. Innerhalb des Downloads kam es dann zu einem unerwarteten Absturz. Jetzt hängt sich das iPhone nach der Eingabe meines Passwortes innerhalb von 10 sec auf und es lässt sich nichts mehr Bedienen. Man sieht aber manchmal, dass es noch nach Internet sucht, an der Animation der Balken. Ich habe schon mit dem Apple Support telefoniert und er wollte dann mit mir ein Backup meiner Daten auf einen Mac machen, doch der Mac erkennt das iPhone, kann aber nicht darauf zugreifen, da ja nach 10 sec nichts mehr geht. Nun meinten sie, dass ich mein iPhone neu aufsetzten sollte und wenn das nicht geht in Reparatur geben. Bei beiden Optionen gehen aber Daten verloren. Hat jemand vielleicht eine Lösung, wie ich trotzdem meine Daten sichern könnte oder hat jemand eine andere Möglichkeit das Problem zu beheben?


Softwareversion: iOS 17.2


Viele Grüße und danke schon mal für eure Antworten.

Gepostet am 19. Dez. 2023 11:12

Antworten

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3 Antworten

22. Dez. 2023 07:37 als Antwort auf YannikE

Ich habe mein iPhone jetzt zurückgesetzt, da ich alles versucht habe uns nichts davon funktioniert hat. Ich habe versucht über den Apple Configurator eine neue iOS Version zu installieren oder ein Backup zu machen aber nichts davon hat geholfen.


Kurz noch eine Antwort auf die Frage, ich hatte iOS 17.2 installiert, aber wollte mir die iOS 17.3 Public Beta herunterladen. Dabei hatte es sich dann aufgehängt. Viele Grüße und danke für eure Antworten.

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