iPhone ist eingefroren

Hallo Svenlangner, 

eigentlich hast du doch schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo Svenlangner,

wenn dein iPhone einfriert, dann taue es wieder auf. Dafür legst du es am besten unter eine eingeschaltete Heizung. Nein Spaß...

Wenn dein iPhone eingefroren ist und die üblichen Neustartmethoden nicht funktionieren, könntest du versuchen, einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Hier sind die Schritte je nach iPhone-Modell:

1.iPhone 8 oder neuer:

• Drücke kurz die Lauter-Taste.
• Drücke kurz die Leiser-Taste.
• Halte dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

2.iPhone 7 und iPhone 7 Plus:

• Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

3.iPhone 6s und frühere Modelle:

• Halte die Home-Taste und die Seitentaste (oder die obere Taste) gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Nach dem erzwungenen Neustart sollte dein iPhone neu starten und hoffentlich nicht mehr eingefroren sein. Wenn dies nicht hilft, könntest du versuchen, das iPhone im sogenannten DFU-Modus (Device Firmware Update) wiederherzustellen. Beachte jedoch, dass dies dazu führen kann, dass alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden.

Hier sind die allgemeinen Schritte:

1. Verbinde dein iPhone mit dem Computer und öffne iTunes (oder Finder, wenn du macOS Catalina oder neuer verwendest).
2. Führe den erzwungenen Neustart durch, wie oben beschrieben, halte jedoch die Tasten gedrückt, bis das Wiederherstellungsbildschirm-Logo auf dem iPhone erscheint.
3. iTunes (oder Finder) sollte eine Meldung anzeigen, dass ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. Du kannst dann auf "iPhone wiederherstellen" klicken, um das Gerät zu aktualisieren und wiederherzustellen.

Wenn auch dies nicht funktioniert oder weitere Probleme auftreten, wäre es ratsam, sich an den Apple Support zu wenden oder einen Apple Store aufzusuchen, um professionelle Unterstützung zu erhalten.

Trotzdem viel Erfolg beim auftauen!

Lieben Gruß

AntonBernad