Apple-ID Prüfung in Kindergerät

Im AppStore des IPads meiner Tochter (7, über Familienfreigabe) wird bei einem kostenpflichtigen Kauf nach der Bestätigung durch mich die Überprüfung der Apple-ID verlangt. Hierzu soll in den Einstellungen des IPads die Anmeldung mit der ID meiner Tochter fortgeführt werden. Dies geht ja aber nicht, da durch das Gerät kein Zugriff darauf gewährt wird, wegen der Benutzungsrechte.

Des weiteren ist der AppStore auf englisch, obwohl alle anderen Einstellungen für Deutsch vorgenommen wurden.

iPad (9. Generation)

Gepostet am 23. Dez. 2023 09:18

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2 Antworten

24. Dez. 2023 05:29 als Antwort auf MarcoPolo123

Hallo MarcoPolo123,


Es scheint, dass es hier zwei separate Probleme gibt: das Anmeldeproblem und die Spracheinstellungen. Hier sind Schritte, die du für jedes Problem ausprobieren kannst:


1. Anmeldeproblem lösen:

  • Überprüfe Familienfreigabe-Einstellungen:
  • Stelle sicher, dass die Familienfreigabe korrekt eingerichtet ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe" und überprüfe die Einstellungen.
  • Kindersicherungseinstellungen überprüfen:
  • Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > [dein Kind] und stelle sicher, dass die Einschränkungen korrekt konfiguriert sind.
  • Zahlungsmethode überprüfen:
  • Überprüfe die Zahlungsmethode in den Zahlungsinformationen des Familienfreigabe-Organisators. Stelle sicher, dass eine gültige Zahlungsmethode vorhanden ist.

2. Spracheinstellungen ändern:

  • Einstellungen auf Deutsch ändern:
  • Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Sprache & Region" > "iPad-Sprache" und wähle Deutsch aus. Dadurch sollte die Systemsprache auf Deutsch umgestellt werden.
  • AppStore-Sprache ändern:
  • Öffne den AppStore, scrolle nach unten, tippe auf dein Profilsymbol (oben rechts), und wähle "Apple ID anzeigen". Melde dich an, scrolle nach unten und tippe auf "Land/Region" und wähle "Deutschland" aus.
  • AppStore neu starten:
  • Schließe den AppStore und starte ihn neu, nachdem du die Spracheinstellungen geändert hast.


Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können spezifische Schritte basierend auf den Kontoeinstellungen und dem Familienfreigabe-Setup bieten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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