Hallo blumblebeeman,
Es scheint, dass du bereits einige Schritte unternommen hast, um das Problem zu lösen. Hier sind einige zusätzliche Tipps, die du ausprobieren kannst:
1.Bluetooth-Verbindung überprüfen:
- Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Bluetooth".
- Überprüfe, ob deine Magic Mouse und dein Keyboard korrekt aufgelistet und verbunden sind.
- Wenn sie dort aufgelistet sind, versuche, sie zu entfernen und dann erneut zu verbinden.
2.Bluetooth zurücksetzen:
- Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Bluetooth".
- Klicke auf das "x" neben Bluetooth, um es auszuschalten.
- Starte deinen Mac neu und aktiviere Bluetooth wieder.
3.Energieeinstellungen überprüfen:
- Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Energie sparen".
- Stelle sicher, dass die Einstellungen für "Bluetooth zulassen, das Computer aus dem Ruhezustand weckt" aktiviert sind.
4.Magic Mouse und Keyboard aufladen:
- Überprüfe den Batteriestatus deiner Magic Mouse und deines Keyboards. Ein niedriger Ladestand könnte zu Verbindungsproblemen führen.
5.Firmware-Updates:
- Überprüfe, ob Firmware-Updates für deine Magic Mouse und dein Keyboard verfügbar sind, und installiere sie, falls vorhanden.
6.USB-Hubs vermeiden:
- Schließe Magic Mouse und Keyboard direkt an den USB-Anschlüssen des Mac an, um mögliche Probleme mit USB-Hubs auszuschließen.
7.Konflikte mit anderen Geräten:
- Stelle sicher, dass keine anderen Bluetooth-Geräte in der Nähe sind, die möglicherweise Konflikte verursachen.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Es ist möglich, dass es sich um ein spezifisches Hardware- oder Softwareproblem handelt, das weitere Diagnose und Unterstützung erfordert.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
