2 Apple-IDs mit einer 3 verbunden

Mein iPhone und das iPhone meiner Mutter haben zwei verschiedene Apple-IDs aber aus irgendeinem Grund, sie sind mit einer dritte Apple-ID verbunden, die aber keine von uns beide benutzt. Meine Mutter hat auch meine Kontakte in ihrem Handy.

Sagen Sie mir bitte, was los ist.


Dankeschön!

iPhone 7 Plus, iOS 15

Gepostet am 24. Dez. 2023 15:10

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Dez. 2023 15:17

Hallo Katerinaleo98,


Es scheint, dass es möglicherweise zu einer Verwechslung oder einer unerwarteten Synchronisierung von Apple-IDs und Kontakten gekommen ist. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Überprüfen der Apple-IDs:

Gehe auf beiden iPhones zu den Einstellungen und überprüfe die Apple-ID, die für iCloud, FaceTime und iMessage verwendet wird. Stelle sicher, dass jede Person ihre eigene Apple-ID verwendet.

2.Überprüfen der iCloud-Einstellungen:

Auf beiden Geräten gehe zu "Einstellungen" > " [dein Name]" > "iCloud" und stelle sicher, dass nur die gewünschten Optionen aktiviert sind. Deaktiviere ggf. die Synchronisierung von Kontakten, wenn du möchtest, dass jede Person ihre eigenen Kontakte hat.

3.Überprüfen der Kontakt-Synchronisierung:

Gehe zu "Einstellungen" > " [dein Name]" > "iCloud" > "Kontakte" und stelle sicher, dass diese Option aktiviert ist. Falls die Kontakte deiner Mutter weiterhin auf deinem iPhone angezeigt werden, deaktiviere die Kontakt-Synchronisierung auf deinem Gerät.

4.Trennen der unerwünschten Apple-ID:

Überprüfe in den Einstellungen unter "iTunes & App Store", ob die richtige Apple-ID eingeloggt ist. Falls dort eine unerwünschte Apple-ID angezeigt wird, melde dich ab und logge dich mit der korrekten Apple-ID ein.

5.Passwortänderung:

Wenn du feststellst, dass eine unerwünschte Apple-ID verbunden ist, könnte es auch sinnvoll sein, das Passwort dieser Apple-ID zu ändern, um sicherzustellen, dass niemand unbefugt darauf zugreifen kann.

6.Apple Support kontaktieren:

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Hilfe für dein Konto und deine Geräte bieten.


Es könnte auch hilfreich sein, genaue Informationen darüber zu haben, welche Dienste und Daten geteilt werden, um eine genauere Hilfe bereitstellen zu können.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. Dez. 2023 15:17 als Antwort auf Katerinaleo98

Hallo Katerinaleo98,


Es scheint, dass es möglicherweise zu einer Verwechslung oder einer unerwarteten Synchronisierung von Apple-IDs und Kontakten gekommen ist. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Überprüfen der Apple-IDs:

Gehe auf beiden iPhones zu den Einstellungen und überprüfe die Apple-ID, die für iCloud, FaceTime und iMessage verwendet wird. Stelle sicher, dass jede Person ihre eigene Apple-ID verwendet.

2.Überprüfen der iCloud-Einstellungen:

Auf beiden Geräten gehe zu "Einstellungen" > " [dein Name]" > "iCloud" und stelle sicher, dass nur die gewünschten Optionen aktiviert sind. Deaktiviere ggf. die Synchronisierung von Kontakten, wenn du möchtest, dass jede Person ihre eigenen Kontakte hat.

3.Überprüfen der Kontakt-Synchronisierung:

Gehe zu "Einstellungen" > " [dein Name]" > "iCloud" > "Kontakte" und stelle sicher, dass diese Option aktiviert ist. Falls die Kontakte deiner Mutter weiterhin auf deinem iPhone angezeigt werden, deaktiviere die Kontakt-Synchronisierung auf deinem Gerät.

4.Trennen der unerwünschten Apple-ID:

Überprüfe in den Einstellungen unter "iTunes & App Store", ob die richtige Apple-ID eingeloggt ist. Falls dort eine unerwünschte Apple-ID angezeigt wird, melde dich ab und logge dich mit der korrekten Apple-ID ein.

5.Passwortänderung:

Wenn du feststellst, dass eine unerwünschte Apple-ID verbunden ist, könnte es auch sinnvoll sein, das Passwort dieser Apple-ID zu ändern, um sicherzustellen, dass niemand unbefugt darauf zugreifen kann.

6.Apple Support kontaktieren:

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Hilfe für dein Konto und deine Geräte bieten.


Es könnte auch hilfreich sein, genaue Informationen darüber zu haben, welche Dienste und Daten geteilt werden, um eine genauere Hilfe bereitstellen zu können.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

24. Dez. 2023 16:02 als Antwort auf Katerinaleo98

Bitte versuche folgende Schritte:

  1. beide Geräte aus- und wieder einschalten - testen
  2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen
  3. wenn nichts hilft: bitte kontaktiere die Mitarbeiter:innen des Apple Supports: 0800 6645451 (D) und lass das Ganze dort checken. Die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine/eure Daten nehmen und dir weiterhelfen.

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