Voicemail zeigt einen roten Punkt

ich habe auf eine eSIM umgestellt. Seitdem habe ich ständig einen roten Punkt auf der voicemail. Es sind aber keine Nachrichten vorhanden. Und mittlerweile habe ich diese auch deaktiviert.


meine bisherigen versuche


  • Provider angerufen - soll ein Apple Problem sein
  • voicemail deaktiviert
  • neustart
  • erzwungener Neustart
  • Einstellungen in der eSIM zurück gesetzt


noch jemand eine Idee ?


Hab übrigens ein SE 2. Generation



iPhone SE (2. Generation)

Gepostet am 25. Dez. 2023 15:58

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Dez. 2023 05:57

Hallo jacqueline111,


Es ist ärgerlich, dass du immer noch Schwierigkeiten mit dem roten Punkt auf der Voicemail-Anzeige hast, obwohl du bereits verschiedene Schritte unternommen hast. Hier sind einige zusätzliche Dinge, die du versuchen kannst:


  • Visual Voicemail überprüfen:

Gehe zu "Telefon" und dann zu "Voicemail". Überprüfe, ob Visual Voicemail aktiviert ist. Manchmal kann es helfen, es zu deaktivieren, das Telefon neu zu starten und dann Visual Voicemail erneut zu aktivieren.

  • Voicemail zurücksetzen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Telefon" > "Voicemail" und tippe auf "Voicemail zurücksetzen". Dadurch werden die Voicemail-Einstellungen zurückgesetzt.

  • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, einschließlich WLAN-Passwörter und Mobilfunknetzwerk-Einstellungen. Du musst nach dem Zurücksetzen deine WLAN-Verbindung neu einrichten.

  • SIM-Karte überprüfen:

Stelle sicher, dass die eSIM ordnungsgemäß aktiviert ist und richtig funktioniert. Du könntest versuchen, die eSIM zu deaktivieren, das Telefon neu zu starten und sie dann erneut zu aktivieren.

  • Voicemail-Anbieter kontaktieren:

Setze dich erneut mit deinem Voicemail-Anbieter in Verbindung und frage nach weiterer Unterstützung. Es könnte sein, dass es spezifische Einstellungen oder Anpassungen auf ihrer Seite gibt.

  • iOS-Update überprüfen:

Überprüfe, ob es ein iOS-Update für dein iPhone gibt. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Ein aktualisiertes Betriebssystem könnte möglicherweise bekannte Probleme beheben.


Wenn nach all diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple Support zu wenden oder in einem Apple Store vorbeizugehen, um eine genaue Diagnose und Unterstützung zu erhalten. Manchmal können spezifische Probleme individuelle Unterstützung erfordern.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Dez. 2023 05:57 als Antwort auf jacqueline111

Hallo jacqueline111,


Es ist ärgerlich, dass du immer noch Schwierigkeiten mit dem roten Punkt auf der Voicemail-Anzeige hast, obwohl du bereits verschiedene Schritte unternommen hast. Hier sind einige zusätzliche Dinge, die du versuchen kannst:


  • Visual Voicemail überprüfen:

Gehe zu "Telefon" und dann zu "Voicemail". Überprüfe, ob Visual Voicemail aktiviert ist. Manchmal kann es helfen, es zu deaktivieren, das Telefon neu zu starten und dann Visual Voicemail erneut zu aktivieren.

  • Voicemail zurücksetzen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Telefon" > "Voicemail" und tippe auf "Voicemail zurücksetzen". Dadurch werden die Voicemail-Einstellungen zurückgesetzt.

  • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, einschließlich WLAN-Passwörter und Mobilfunknetzwerk-Einstellungen. Du musst nach dem Zurücksetzen deine WLAN-Verbindung neu einrichten.

  • SIM-Karte überprüfen:

Stelle sicher, dass die eSIM ordnungsgemäß aktiviert ist und richtig funktioniert. Du könntest versuchen, die eSIM zu deaktivieren, das Telefon neu zu starten und sie dann erneut zu aktivieren.

  • Voicemail-Anbieter kontaktieren:

Setze dich erneut mit deinem Voicemail-Anbieter in Verbindung und frage nach weiterer Unterstützung. Es könnte sein, dass es spezifische Einstellungen oder Anpassungen auf ihrer Seite gibt.

  • iOS-Update überprüfen:

Überprüfe, ob es ein iOS-Update für dein iPhone gibt. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Ein aktualisiertes Betriebssystem könnte möglicherweise bekannte Probleme beheben.


Wenn nach all diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple Support zu wenden oder in einem Apple Store vorbeizugehen, um eine genaue Diagnose und Unterstützung zu erhalten. Manchmal können spezifische Probleme individuelle Unterstützung erfordern.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

12. Apr. 2024 06:59 als Antwort auf RuthPeter

Doch da IST etwas einzustellen. Wenn du die "Visual Voicemail" im ganz rechten Reiter in der Telefon App öffnest kannst du rechts-oben auf Begrüßung tippen. Im Folgefenster wählst du dann eine "Eigene" Begrüßung aus und sprichst diese auf.

Dann wird diese unten im Fenster angezeigt mit Dauer der auf gesprochenen Begrüßung. Diese kannst du Abspielen oder neu Aufnehmen.

Wenn du deine Begrüßung eingestellt hast, verlässt du diesen Bereich durch das Drücken auf Abbrechen links-oben und die Voicemail ist eingerichtet und müsste dann funktionieren!


Lieben Gruß

AntonBernad

02. Jan. 2024 03:23 als Antwort auf jacqueline111

Du hast Voice Mail ordnungsgemäß eingerichtet:

Einrichten deiner Voicemail auf dem iPhone

In der App „Telefon“  zeigen Visual Voicemail und Live Voicemail eine Liste deiner Nachrichten an. Du kannst gezielt auswählen, welche Nachrichten du dir anhören möchtest, und Nachrichten löschen, ohne alle Nachrichten anhören zu müssen. Auf dem Symbol „Voicemail“ wird die Zahl der noch nicht angehörten Nachrichten angezeigt.

Voicemail-Transkription (Beta) ist eine Funktion, mit der Sprachnachrichten als transkribierter Text angezeigt werden können. Die Transkription ist auf englische Sprachnachrichten begrenzt, die auf deinem iPhone mit iOS 10 oder neuer empfangen wurden. Die Transkriptionen hängen von der Qualität der Aufnahme ab. Tippe zum Anzeigen der transkribierten Sprachnachricht in der App „Telefon“ auf „Voicemail“.

Hinweis: Voicemail und Visual Voicemail werden nur von bestimmten Anbietern und nur in bestimmten Ländern oder Regionen angeboten.

Voicemail einrichten

Wenn du zum ersten Mal auf „Voicemail“ tippst, wirst du aufgefordert, ein Passwort für deine Voicemail festzulegen und eine Ansage aufzuzeichnen.

  1. Tippe auf „Voicemail“ und danach auf „Jetzt einrichten“.
  2. Erstelle ein Passwort für deine Voicemail.
  3. Wähle eine Option für die Begrüßung – „Standard“ oder „Eigene“. Wenn du dich für „Eigene“ entscheidest, kannst du eine neue Begrüßung aufnehmen.

Live Voicemail aktivieren

Mit Live Voicemail siehst du automatisch eine Echtzeit-Transkription, während jemand dir eine Nachricht hinterlässt. Du kannst sogar den Anruf annehmen, während die Voicemail hinterlassen wird.

Führe einen der folgenden Schritte aus, um Live Voicemail zu aktivieren:

  1. Wähle „Einstellungen“  > „Telefon“ > „Live Voicemail“.
  2. Tippe, um Live Voicemail zu aktivieren.
  3. Wenn Live-Voicemail aktiviert ist, nimmt dein iPhone einen eingehenden Anruf an und zeigt die Voicemail der anrufenden Person an. Es können dafür Mobilfunkgebühren anfallen. Der Anrufer kann dich nicht sehen und du kannst ihn nicht hören, es sei denn, du nimmst den Anruf an. 
  4. Wenn dein iPhone ausgeschaltet ist oder sich außerhalb des Mobilfunknetzes deines Anbieters befinden, wird der Anruf an die Voicemail des Anbieters gesendet (sofern verfügbar).
  5. Wenn du „Unbekannte Anrufer stummschalten“ aktiviert hast, werden unbekannte Nummern direkt an Live Voicemail geleitet, ohne dich anzuklingeln. Anrufe, die dein Anbieter als Spam identifiziert, werden nicht an Live Voicemail geleitet, sondern sofort abgelehnt.

Hinweis: Live Voicemail ist nur in englischer Sprache in den USA und Kanada (ausgenommen Puerto Rico) verfügbar.

Voicemail in iCloud speichern

Du kannst deine Live-Voicemails und Anbieter-Voicemails in iCloud speichern und sie darüber synchronisieren.

  1. Wähle „Einstellungen“  > „[dein Name]“ > „iCloud“.
  2. Tippe unter „Apps, die iCloud verwenden“ auf „Alle anzeigen“ und aktiviere dann „FaceTime“.

Vgl. auch

Abhören der Voicemail-Nachrichten auf dem iPhone

Vorgehen während eines Telefonats

Abhören der Voicemail

Textauszug aus:

Apple

  1.  Support
  2.  iPhone – Benutzerhandbuch
  3.  Einrichten deiner Voicemail auf dem iPhone

Deutschland

Copyright © 2024 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten.

02. Jan. 2024 01:21 als Antwort auf Lechos

Hallo


vielen Dank erstmal für die ausführliche Antwort und die Vorschläge.

Leider alles schon versucht bzw teilweise nicht möglich


  1. in meinen Einstellungen gibt es kein Voicemail Menü
  2. habe deswegen über die tastenkombination ##002# alles zurück gesetzt
  3. habe es durchs anrufen der voicemail und dann mit Hilfe des Service Menüs gemacht
  4. Visual voicemail hab ich gar nicht
  5. netzwerkeinstellungen mehrfach zurück gesetzt
  6. iOS ist auf der neuesten version


war jetzt bei Apple… Können mir nicht helfen -soll mich an den Provider richten


Provider schiebt das Problem auf Apple …..!!


Echt ärgerlich

12. Apr. 2024 01:44 als Antwort auf jacqueline111

Mein Provider sagte mir, es wäre kein Problem, das den Provider angeht, sondern ein Apple-Problem sein.,

aber es konnte noch nicht gelöst werden.

Meine Voicemail-Ansicht wurde schon einige Male geändert.

Jetzt steht dort nur:

”Voicemail, Begrüßung, keine Voicemail"

auf der Schleife ist sehr oft ein fetter roter Punkt. Das Telefonunternehmen weiß dazu nichts.

Eine Einrichtungsoption gibt es in meinem iPhone nicht. Die sagen mir immer, ich soll die Voicemail in meinem Telefon einstellen, aber da IST nichts zum einstellen ....

Habt Ihr schon eine Info?

Danke erstmal.

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