Erziehungsberechtigte kann Bildschirmzeit der Kinder nicht sehen

Hallo Papagami,

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum eine Erziehungsberechtigte in einer Apple-Familiengruppe möglicherweise nicht auf die Bildschirmzeitdaten der Kinder zugreifen kann. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen und möglicherweise korrigieren kannst:

1. Aktualisiere iOS-Versionen:

• Stelle sicher, dass alle Geräte auf die neuesten iOS-Versionen aktualisiert wurden. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" auf den jeweiligen Geräten.

2. Einstellungen für Bildschirmzeit überprüfen:

• Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" auf dem Gerät des Kindes. Überprüfe, ob die Bildschirmzeit aktiviert ist und die entsprechenden Funktionen für die Erziehungsberechtigte freigegeben sind.

3. iCloud-Einstellungen überprüfen:

• Stelle sicher, dass sowohl die Erziehungsberechtigte als auch die Kinder mit derselben iCloud-Familiengruppe verbunden sind. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" > "Familiengruppe" und überprüfe die Mitgliedschaften.

4. Familiengruppen-Einstellungen überprüfen:

• Der Organisator der Familiengruppe sollte die Einstellungen für die Familiengruppe überprüfen. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Familiengruppe" und überprüfe, ob die Erziehungsberechtigte die notwendigen Rechte hat.

5. Erziehungsberechtigte entfernen und neu hinzufügen:

• Wenn alle Einstellungen korrekt sind, könnte es helfen, die Erziehungsberechtigte zu entfernen und erneut einzuladen. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Familiengruppe" > "Erziehungsberechtigte" und entferne die Person. Lade sie dann erneut ein.

6. Bildschirmzeit-Einstellungen auf dem Gerät des Kindes überprüfen:

• Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Bildschirmzeit" auf dem Gerät des Kindes und stelle sicher, dass die Option "Bildschirmzeit für Familie freigeben" aktiviert ist.

7. iCloud-Sync überprüfen:

• Stelle sicher, dass die iCloud-Synchronisation auf allen beteiligten Geräten aktiviert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" und überprüfe, ob die erforderlichen Funktionen aktiviert sind.

Wenn nach Überprüfung dieser Schritte das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems behilflich sein.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Der 3. Punkt ist etwas weiter unten vermerkt. Bei mir steht da in blauer Schrift "Mit der Familie teilen", da ich aber keine Familie habe, steht dort "Plan verwalten".

Auf dieses "Plan verwalten" ist dann der 3. Punkt meiner Aufzählung.