iPhone X lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden

Hallo SusanneBerg,

Wenn du Schwierigkeiten hast, dein iPhone X mit dem WLAN zu verbinden und gleichzeitig Daten von deinem alten iPhone 6s darauf zu übertragen, gibt es mehrere Schritte, die du versuchen kannst:

WLAN-Verbindungsprobleme beheben:

• Flugmodus:

Versuche, den Flugmodus auf deinem iPhone X für einige Sekunden zu aktivieren und dann wieder zu deaktivieren. Dies kann dazu beitragen, die WLAN-Verbindung zurückzusetzen.

• Neustart:

Führe einen Neustart auf dem iPhone X durch. Manchmal können Softwareprobleme durch einen Neustart behoben werden.

• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich WLAN-Passwörter. Du musst dein WLAN-Passwort erneut eingeben.

• Aktualisierung der iOS-Version:

Stelle sicher, dass dein iPhone X die neueste iOS-Version installiert hat. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".

• Router neu starten:

Starte auch deinen WLAN-Router neu, indem du ihn für einige Sekunden ausschaltest und dann wieder einschaltest.

• Vergewissere dich, dass der WLAN-Router richtig funktioniert:

Stelle sicher, dass andere Geräte problemlos mit dem WLAN-Netzwerk verbunden werden können. Wenn möglich, versuche, das WLAN-Passwort zu ändern.

Datenübertragung vom iPhone 6s:

Um Daten von deinem alten iPhone 6s auf das iPhone X zu übertragen, gibt es mehrere Möglichkeiten:

• iCloud-Backup:

Stelle sicher, dass ein aktuelles iCloud-Backup von deinem iPhone 6s erstellt wurde. Setze dann dein iPhone X zurück und stelle es aus dem iCloud-Backup wieder her. Gehe dazu zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" > "Backup" > "Jetzt sichern".

• iTunes-Backup:

Verbinde dein iPhone 6s mit einem Computer, öffne iTunes und erstelle ein Backup. Verbinde dann dein iPhone X mit demselben Computer und stelle es aus dem iTunes-Backup wieder her.

• Datenübertragung über Quick Start:

Wenn beide Geräte iOS 11 oder neuer verwenden, kannst du die Quick Start-Funktion verwenden. Schalte beide Geräte ein und bringe sie in die Nähe zueinander. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Daten zu übertragen.

Wenn trotz all dieser Schritte das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um ein Hardwareproblem handeln, und es wäre ratsam, das refurbished iPhone X von dem Ort, an dem du es gekauft hast, überprüfen zu lassen. Gegebenenfalls könnte auch der Apple Support weiterhelfen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo Susanne,

wo hast du das Gerät „refurbished“ gekauft? Gerade refurbished Geräte sollten funktionieren ohne Wenn und Aber. Wenn sie das nicht tun: bitte reklamieren.

VG Christine

Lässt sich der Schalter in den Einstellungen normal auf an schalten?

Wenn nicht, liegt es auf jeden Fall an der Hauptplatine.

Ich würde hier keine Zeit mehr investieren. Das iPhone X bekommt zwar noch Sicherheitsupdates ist aber von Upgrades ausgeschlossen. Damit funktionieren manche Apps nicht mehr.

Welches Gerät hattest du vorher?