AppleCare+ bei einem etwaigen Totalschaden-Fall

Question

AppleCare+ bei einem etwaigen Totalschaden-Fall

Hallo zusammen,

ich werde aus den AGBs von Apple Care+ nicht schlau.

Entgegen zum Beispiel des Media Markt PlusSchutz (was AppleCare+ zusätzlich beinhaltet), steht in den AGBs von AppleCare+ nichts von einem etwaigen Totalschaden-Fall. In diesem Falle bietet der Media Markt PlusSchutz einen Gerätetausch in Form eines Nachfolgemodelles an, falls das beschädigte Modell nicht mehr verfügbar sein sollte.

Wie ist es bei AppleCare+? Hat hier jemand Erfahrung?

VG X3nion

iPhone 12 Pro, iOS 15

Gepostet am 27. Dez. 2023 15:49

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Answer 1

28. Dez. 2023 03:32 als Antwort auf X3nion

Hi X3nion,

Erfahrung habe ich mit so einem Fall nicht, aber soweit ich das Verstehe, ist ein Austausch ja durchaus möglich, z.B. auch im Rahmen des Express-Austauschservice für iPhone - Apple Support (DE)

Das man ein Nachfolge-Modell erhält wage ich zu bezweifeln, wenn dann gegen einen Aufpreis. Ist eine AppleCare+ Versicherung für so ein altes Modell überhaupt noch sinnvoll? Wird ein neuer AppleCare+ Plan für solch ein Gerät überhaupt angeboten? 🤔

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Answer 2

28. Dez. 2023 05:33 als Antwort auf Pi88no

Hey Pi88no und vielen Dank für deine Rückmeldung!

Ich frage, weil ich mir ein neues iPhone zulegen möchte und mir nun die Frage stelle, was denn im Totalschaden-Fall bei Apple Care+ geschieht.

Wie gesagt, bei Media Markt bekommt man einen Nachfolgemodell, falls das aktuelle nicht mehr verfügbar sein sollte.

Doch wie ist dies bei Apple?

VG X3nion

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Answer 3

28. Dez. 2023 05:44 als Antwort auf X3nion

Naja, im Unterschied zu MediaMarkt hat Apple ja einen anderen "Vorrat". Von daher ergibt sich diese Szenario vermutlich erst garnicht.

Welches Modell möchtest du dir denn zulegen..? Bis ein neues Modell "nicht mehr verfügbar" ist, vergeht so einige Zeit.

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Answer 4

28. Dez. 2023 05:48 als Antwort auf Pi88no

Ich möchte mir das iPhone 15 Pro zulegen. Meine Frage zielte darauf ab, dass man AppleCare+ ja monatsweise über mehrere Jahre hinweg buchen kann. In 4 Jahren ist das 14 Pro ja sicherlich in keinem Lager mehr verfügbar - vermutlich auch nicht refurbished-, deshalb eben meine Frage, wie es mit AppleCare+ im Totalschaden-Fall aussieht.

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Answer 5

28. Dez. 2023 05:58 als Antwort auf X3nion

Die Laufzeit von Apple Care+ ist auf maximal (bis zu) 3 Jahre ab Kaufdatum begrenzt.

Wieso bist du denn so felsenfest davon überzeugt, dass es nicht mehr erhältlich sein wird? Selbst das iPhone 13 aus 2021 wird noch offiziell bei Apple im Shop angeboten und ist somit bereits über drei Jahre erhältlich.

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AppleCare+ bei einem etwaigen Totalschaden-Fall

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