Hallo Luceme,
Es scheint, dass das Problem möglicherweise mit der Vorschau-Funktion der Dateien App auf dem iPad Pro zusammenhängt. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Vorschau ausschalten und einschalten:
- Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPad.
- Tippe auf "Dateien".
- Schalte die Option "Vorschau anzeigen" aus und dann wieder ein.
2.Dateien App aktualisieren:
- Überprüfe im App Store, ob es Updates für die Dateien App gibt. Wenn ja, aktualisiere die App auf die neueste Version.
3.Cache der Dateien App löschen:
- Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPad.
- Tippe auf "Dateien".
- Unter "Dateien" findest du die Option "Dateien App zurücksetzen". Tippe darauf, um den Cache der Dateien App zu löschen.
4.Datei erneut speichern:
- Versuche, die PDF-Datei erneut in der Dateien App zu speichern. Manchmal kann eine erneute Speicherung dazu führen, dass die Dateivorschau ordnungsgemäß funktioniert.
5.Dateien App deaktivieren und aktivieren:
- Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPad.
- Tippe auf "Allgemein".
- Wähle "iPad- bzw. iPhone-Speicher".
- Finde die "Dateien" App und tippe darauf.
- Deaktiviere die App und aktiviere sie wieder.
6.Alternative Datei-Explorer-Apps:
- Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du auch alternative Datei-Explorer-Apps aus dem App Store ausprobieren. Es gibt verschiedene Apps von Drittanbietern, die eine gute Unterstützung für PDFs bieten.
7.iPad auf Werkseinstellungen zurücksetzen (optional):
- Wenn alle Stricke reißen, könntest du darüber nachdenken, dein iPad auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle jedoch sicher, dass du vorher ein Backup deiner Daten erstellst, um nichts zu verlieren.
Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast, solltest du hoffentlich in der Lage sein, die PDF-Datei problemlos in der Dateien App zu öffnen. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren, um weitere spezifische Unterstützung zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
