Mit macOS Monterey 12.7.2 geht Mail SMTP meistens nicht bei mehreren E-Mail-Adressen von t-online

Question

T186 Autor

Stufe 1

4 Punkte

Mit macOS Monterey 12.7.2 geht Mail SMTP meistens nicht bei mehreren E-Mail-Adressen von t-online

Mehrere Adressen mit POP-Abfrage von web.de funktionieren auf beiden Geräten.

Unter MacOS 10.15.7 (MacBook) funktioniert SMTP für mehrere t-online-Adressen mit POP-Abfrage .

Unter MacOS 12.7.2 (iMac) mit den gleichen Adressen funktioniert POP-Eingang, aber SMTP funktioniert nicht.

Manchmal geht SMTP bei einer dieser Adressen; also Passwort korrekt.

Schreibfehler beim Passwort sind unwahrscheinlich, da POP-Eingang funktioniert und unter 10.15.7 es auch

funktioniert. Eine SMTP-Sperre ist unwahrscheinlich, weil unter MacOS 10.15.7 auf MacBook es nach wie vor geht.

Das Protokoll liefert u.a.:

250-****-online.de ready.

250-SIZE 52428800

250-8BITMIME

250-AUTH=LOGIN PLAIN

250-AUTH LOGIN PLAIN

250-ENHANCEDSTATUSCODES

250 HELP

Was tun?

Gepostet am 30. Dez. 2023 10:27

Antworten

Answer 1

30. Dez. 2023 10:42 als Antwort auf T186

Hi T186,

das das Abrufen einer Mail funktioniert (egal ob POP3 oder IMAP) bedeutet nicht, dass das Versenden (per SMTP) auch funktioniert. Theoretisch lassen sich für den Eingang- und Ausgangsserver separate Passwörter vergeben.

Kontrolliere bitte das Passwort deines SMTP Servers:

Einstellungen in der Mail App öffne.
Reiter Accounts auswählen ①, den betroffene Mail Account auswählen ②.
Servereinstellungen wähle ③.
Unter "Ausgangsserver (SMTP)" -> Account, das Kontextmenü öffnen ④ und ganz unten "SMTP-Serverliste bearbeiten" klicken.

Wähle im neu geöffnete Fenster den passenden SMTP Server aus und trage das Passwort ein.

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Answer 2

30. Dez. 2023 15:03 als Antwort auf T186

Wie du oben in meinem Screenshot sehen kannst, habe ich selbst mehrere Adresse konfiguriert, darunter auch ein Account der Telekom. Die Vielzahl an Adressen sollte also kein Problem darstellen, es ist aber schon wichtig, dass die Accounts korrekt angelegt sind.

Hast du mehrere Accounts beim selben Anbieter, dann müssen für jede Mailadresse die korrekten Serverdaten hinterlegt sein, sowohl für das Abrufen (Eingangsserver; oft IMAP) als auch für das Versenden (Ausgangsserver SMTP). Der Eingangssever sollte mit dem Ausgangsserver zusammenpassen.

Beispiel:

adresse1@t-online.de

Eingangssever: secureimap.t-online.de

Ausgangsserver: securesmtp.t-online.de

Passwort (!Besonderheit bei Telekom): Passwort1 für Emailprogramm https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme/passwort-verwalten

adresse2@t-online.de

Eingangssever: secureimap.t-online.de

Ausgangsserver: securesmtp.t-online.de

Passwort (!Besonderheit bei Telekom): Passwort2 für Emailprogramm https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme/passwort-verwalten

Für beiden Adressen müssen separate Verbindungsdaten vorliegen.

Versuchst du zu oft Mails abzurufen, kann es schon mal vorkommen, dass eine Verbindungsanfrage scheitert. Dann sollte einige Zeit abgewartet werden bis erneut Mails abgerufen werden.

Das Abfragen per POP3 ist grundsätzlich nicht zu empfehlen, wenn man mehrere Mail-Clients verwendet.

Schau dir hierzu bitte mal dieses Video auf YouTube an: https://www.youtube.com/watch?v=Zp-iNYrjxS8

Vielleicht wäre es sinnvoll, dass du nochmal deine Verbindungsdaten löscht und auf IMAP umstellst, wenn du wirklich POP3 verwenden solltest. Beachte zusätzlich bei einem Telekom Account benötigst du ein separates Passwort, welches du über das Kundenportal der Telekom erstellen kannst. Verwende zur Konfiguration diese Anleitung: https://homepagecenter.telekom.de/hilfe/konfiguration-von-e-mail-programmen-smartphones-und-tablets/konfiguration-von-apple-mail

Zusätzlich diese Infos zur Einrichtung verwenden: https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/einstellungen/posteingang-postausgang-server

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Answer 3

T186 Autor

Stufe 1

4 Punkte

30. Dez. 2023 14:44 als Antwort auf Pi88no

Das habe ich gemacht.

T-online kennt nur ein (separates) Kennwort für Mail-Abfrage - keine Unterscheidung zwischen Eingang und Ausgang.

Bei jeder Adresse ging schon mind. einmal eine eMail heraus.

Die Liste der SMTP-Accounts mit Störung wechselt auch.

Häufig ist ein SMTP-Account auf grün und 2 auf rot in "Mail-Verbindung prüfen".

Bei Magenta funktioniert zwar das Versenden von eMails;

aber auch dort ist zur Zeit ein Account auf grün und einer auf rot.

Bei den web.de-Adressen unter einer anderen Anmeldung sind alle auf grün.

Unter Monterey gibt es das neue Feature "Mail-Aktivität schützen" - ein kurzes Ausschalten half auch nicht.

READ Dec 30 14:22:13.782 [. . .]

-- host:securesmtp.t-online.de -- port:465 --. . .

250-fwd81.t-online.de ready.

250-SIZE 52428800

250-8BITMIME

250-AUTH=LOGIN PLAIN

250-AUTH LOGIN PLAIN

250-ENHANCEDSTATUSCODES

250 HELP

. . .

235 2.5.0 Authentication successful.

. . .

421 IP=88. ... - No more parallel connections from your address allowed

Meine Vermutung war von Anfang an, daß es daran liegt, daß es mehrere Adressen sind.

Aber auf dem MacBook geht es.

Aber wer / was ist die Ursache?

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Answer 4

T186 Autor

Stufe 1

4 Punkte

31. Dez. 2023 16:28 als Antwort auf T186

Was in der vorletzten Nachricht stand: alles geprüft. Ich arbeite seit längerem mit IMAP und POP.

SMTP sollte aber eigentlich unabhängig davon sein.

Passwort geprüft, indem ich das Passwort noch eintippte bei Eingang (POP) und Ausgang (SMTP).

POP ging; also kein Schreibfehler beim Passwort.

*

Unter einem anderen Mac-Konto (Account) jetzt das dritte t-online-Konto angelegt mit genau den gleichen Einstellungen (und deaktiviert beim ersten Mac-Konto).

POP und SMTP funktionierten auf Anhieb.

*

Ich nehme an, daß eine Macke vom MacOS 12 zu dem ganzen Problem führte.

Denn unter Catalina ging es ja auch.

Es liegt also vermutlich nicht an Einstellungen,

sondern Apple müßte den Fehler in MacOS 12 korrigieren (nach jetzigem Stand der Dinge).

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Answer 5

T186 Autor

Stufe 1

4 Punkte

01. Jan. 2024 11:59 als Antwort auf T186

Unter dem ersten ("richtigen") Mac-Account die anderen 2 t-online-Accounts deaktiviert -> half nicht.

Die dritte t-online-Adresse gelöscht und neu angelegt und bei den anderen 2 t-online-Adressen den SMTP auf "ohne" gesetzt -> POP und SMTP gingen auf Anhieb jetzt bei der dritten Adresse.

Das Problem damit aber nicht gelöst: 2 eMail-Adresse ohne Postausgang!

Also bleibt es dabei:

ein Fehler im MacOS 12 oder ein unbekannter Parameter der Telekom, der unter Catalina nicht wirkte.

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Answer 6

01. Jan. 2024 18:08 als Antwort auf T186

Es ist echt schwierig den Sachverhalt verstehen zu können.

Kannst Du bitte Screenshots anhängen?

Zusätzlich ist die Auswertung von EtreCheck https://www.etrecheck.com/ sinnvoll.

Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking)

Hochladen über das Symbol zusätzlicher Text in der Fußleiste möglich.

Gruß

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Answer 7

T186 Autor

Stufe 1

4 Punkte

03. Jan. 2024 16:04 als Antwort auf imacneu

Das Protokoll ist eindeutig (s.o.):

235 2.5.0 Authentication successful.

421 IP=88. ... - No more parallel connections from your address allowed

Unter Catalina geht es - gerade noch getestet.

Mit nur einer (statt drei) eMail-Adresse von t-online geht es auch.

Also sind alle Einträge in Ordnung.

Was zu der o.g. Meldung führt, müßte der Apple-Support wissen.

Es kann sein, daß t-online das Verwenden von 2 eMail-Adressen verbietet und

diese Einschränkung unter Catalina nicht wirksam ist? (wäre etwas seltsam)

Oder eben ein Fehler im Mail-Programm.

P.S.: ich wollte von web.de nach t-online.de wechseln; bei web.de kein Problem mit mehreren web.de-Adressen.

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Answer 8

T186 Autor

Stufe 1

4 Punkte

09. Jan. 2024 20:31 als Antwort auf imacneu

Nein; es sind voneinander unabhängige Adressen.

Es gibt 2 Möglichkeiten.

1) t-online und magenta verbieten es, aber erst MacOS 12 prüft diese Sache richtig und genau.

2) Fehler in MacOS12, welcher unter Catalina nicht vorlag.

Mir wurde glaubhaft mitgeteilt, daß mit einem anderen Mail-Programm mehrere eMail-Adresse von t-online möglich sind.

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Answer 9

T186 Autor

Stufe 1

4 Punkte

09. Jan. 2024 20:44 als Antwort auf T186

Zitat "Telekom hilft Team":

"nach Rückfrage in unserer Fachabteilung wird der Wert spontan nach unten reguliert (wie gesagt, sobald das System "denkt", es könnte sich um Spam handeln). Leider haben wir keine Möglichkeiten, daran etwas zu ändern."

(ziemlich nicht-deterministisch - nicht gerade eine ordentliche Programmierung)

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