Ich habe vor einem Jahr in einem Spiel ein Abo gekauft, dieses ist nicht erneut kaufbar im Spiel sondern muss im App Store erneuert werden. Allerdings wird mir unter den Abo Einstellungen das Abo nicht mehr angezeigt. Wie erneuere ich jetzt das Abo?
iPhone 13
Hallo adriana56,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung deiner gewünschten App kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit diese Begrenzung im Apple App Store irgendwann aufgehoben wird / die Entwickler evtl. ein Abonnement außerhalb vom App Store anbieten?
Apple empfiehlt:
Ich wünsche Dir hierzu viel Erfolg!
PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Ich habe mich bereits an die Support Abteilung der gewünschten App gewandt, diese hat mir geraten mich an den Apple Support zu wenden.
Da ich das Abo ja im App Store erneuern muss, es mir dort jedoch nicht angezeigt wird.
Aber danke für die Antwort.
Hallo adriana56
um welche App geht es eigentlich? Hast du bereits schon einmal ein einfaches ab- und wieder anmelden im Apple App Store versucht? Und meine dritte Frage wäre, mit welchem Endgerät (iPhone 13) und iOS Version versuchts du dein Abo zu erneuern? Wobei du natürlich weißt, dass du deine bisherigen gekauften / abonnierten Apps unter deinem Icon (rechts oben im Apple App Store) aufrufen / einsehen kannst.
Bitte denke auch daran, dass du damals wie heute die gleiche Apple-ID verwenden musst um diesbezüglich fortzusetzen.
Wir freuen uns auf deine Antworten.
Beste Grüße
Abonnement im App Store erneuern
