iPad lädt nur noch einseitig

Question

iPad lädt nur noch einseitig

Hey,

mein iPad Pro 12,9" 3rd Gen lädt seit Monaten nicht mehr richtig auf und vlt. habt ihr eine Idee was das Problem sein könnte ?

Mein iPad lädt nurnoch mit einem 65 Watt Adapter auf, aber nur sehr langsam. Alle anderen Netzteile laden es nicht mehr auf.
Ist das Display dabei eingeschaltet, kann der Akku gerade so den Batteriestand halten
Ist das Display ausgeschaltet, lädt es langsam auf (Schätzungsweise 0-100% in 5h)
Es lädt nur, wenn das Kabel "richtig herum" eingesteckt wird (Bei USB-C sollten ja beide Richtungen funktionieren)

Könnte es sein, dass der USB-C Port teilweise defekt ist ? (Daten können über diesen Port allerdings problemlos übertragen werden)

Oder könnte so ein Fehler doch alleinig vom Akku stammen? Die Akkulaufzeit erscheint mir allerdings normal

iPad Pro

Gepostet am 01. Jan. 2024 06:09

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Answer 1

01. Jan. 2024 09:19 als Antwort auf denis91

Hallo denis91, bitte kontaktiere hierzu den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Auch die Support App kannst du zur Kontaktaufnahme nutzen.

Überprüfen lassen kannst du dein iPad auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.

Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, eine unabhängige Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Achte aber bitte darauf, dass diese für Reparaturen durch Apple autorisiert ist. Diese haben Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple. Ob die von dir gewählte Werkstatt autorisiert ist, kannst du hier in Erfahrung bringen. Überprüfung von Reparaturanbietern

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