Backup vom Kind wird bei Wiederherstellung übernommen

ich habe all dies gemacht was hier beschrieben ist, warum übernimmt es mir die daten des ersatz handys wenn ich das bachup wieder herstellen möchte?

bevor ich mein iphone zur reparatur abgebenen habe, machte ich natürlich ein backup. in dieser zeit verwendete ich das iphone meines sohnes ( nicht auf werkseinstellung zurückgesetzt ) .

als ich mein repariertes handy wieder bekam habe ich alles eingestellt und das letzte backup wiederhergestellt. komischerweise hat es daten und das hintergrundbild des handys meines sohnes übernommen obwohl ich das letzte backup mit meiner apple id ausgewählt habe . natürlich sind nicht all meine daten übertragen worden ich weiß nicht was ich falsch gemacht habe. denn ich glaube ich habe mit dem ersatzhandy natürlich kein backup gemacht weil es für mich keinen sinn ergibt.

komisch ist das jetzt auf einmal unter meine apple id mein aktuelles iphone pro max unter dem ersatznamen aufscheint und ich kann es nicht löschen. was habe ich falsch gemacht?


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 06. Jan. 2024 12:30

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3 Antworten

06. Jan. 2024 12:36 als Antwort auf nikola144

Hallo nikolas144,


Es scheint, als ob während des Wiederherstellungsvorgangs einiger Daten von deinem Sohn's iPhone auf dein repariertes iPhone ein Fehler aufgetreten ist. Hier sind einige Schritte, die du durchgehen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Überprüfung des Backups:

Stelle sicher, dass du das richtige Backup ausgewählt hast, als du dein iPhone wiederhergestellt hast. Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iCloud" > "Speicher verwalten" > "Backups", um sicherzustellen, dass das Backup, das du verwenden möchtest, korrekt ist.

2.Neues Backup erstellen:

Wenn möglich, erstelle ein neues Backup von deinem aktuellen iPhone. Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iCloud" > "Backup erstellen" und tippe auf "Jetzt sichern".

3.Wiederherstellung erneut versuchen:

Wenn du sicher bist, dass das aktuelle Backup korrekt ist, versuche, dein iPhone erneut wiederherzustellen, indem du das neue Backup auswählst.

4.Gerät aus der iCloud entfernen:

Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "Alle Geräte" und entferne das iPhone, das unter dem Ersatznamen aufscheint. Dadurch sollte das Gerät nicht mehr unter deiner Apple ID erscheinen.

5.Werksreset und erneute Einrichtung:

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, könntest du in Betracht ziehen, einen Werksreset durchzuführen und dein iPhone erneut einzurichten. Dadurch wird das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und du kannst dann das gewünschte Backup auswählen.

6.Kontakt mit dem Apple Support aufnehmen:

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto und den Geräten bereitstellen und weitere Unterstützung bieten.


Es ist wichtig zu beachten, dass die korrekte Auswahl des Backups und eine stabilie Internetverbindung während des Wiederherstellungsvorgangs entscheidend sind. Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Apple Support spezifischere Informationen zu deiner Situation bereitstellen und dir bei der Lösung des Problems helfen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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