Hallo VaterMitBart,
Es scheint, dass es Schwierigkeiten bei der Bestätigung der iCloud-E-Mail-Adresse gibt. Hier sind einige Schritte, die dein Freund unternehmen kann, um das Problem zu lösen:
1.Überprüfe den Spam-Ordner:
Manchmal landen Verifizierungs-E-Mails im Spam-Ordner. Er sollte sicherstellen, dass er auch den Spam-Ordner in seinem E-Mail-Postfach überprüft.
2.Wartezeit beachten:
Es kann eine gewisse Zeit dauern, bis die Bestätigungs-E-Mail in seinem Postfach erscheint. Er sollte sicherstellen, dass er genügend Zeit wartet, bevor er erneut versucht, die E-Mail zu bestätigen.
3.Alternative E-Mail-Adresse prüfen:
Wenn dein Freund eine alternative E-Mail-Adresse angegeben hat, sollte er auch das Postfach dieser Adresse überprüfen, da die Bestätigungsinformationen möglicherweise dorthin gesendet wurden.
4.E-Mail-Adresse erneut bestätigen:
Wenn er sich bei iCloud anmeldet und die Meldung zur Bestätigung der E-Mail-Adresse erneut angezeigt wird, könnte er versuchen, den Bestätigungsprozess erneut zu durchlaufen. Dies kann dazu führen, dass die E-Mail erneut gesendet wird.
5.Kontaktiere den Apple Support:
Wenn alle Stricke reißen, kann er den offiziellen Apple Support kontaktieren. Sie können bei der Überprüfung des Kontos und der Klärung von Verifizierungsproblemen behilflich sein.
6.E-Mail-Einstellungen überprüfen:
Es ist wichtig sicherzustellen, dass die in seinem Apple-ID-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist. Gehe zu den Einstellungen der Apple ID auf dem iPhone und überprüfe, ob die richtige E-Mail-Adresse dort aufgeführt ist.
7.Wartezeit nach dem letzten Versuch:
Es ist möglich, dass nach mehreren Versuchen eine gewisse Wartezeit erforderlich ist, bevor er erneut versuchen kann, die E-Mail zu bestätigen. Er sollte einige Stunden warten und es dann erneut versuchen.
Wenn all diese Schritte nicht helfen, ist es ratsam, sich direkt an den Apple Support zu wenden, da sie spezifische Informationen zu seinem Konto und mögliche Lösungen für das Problem bieten können.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
