Telefonapp zeigt dauerhaft Voicemail an

Seit dem ich die E-Sim aktiviert habe, wird in der Telefonapp dauerhaft ein roter Punkt für neue Nachrichten angezeigt, obwohl keine Voicemail vorhanden ist. Wie kann es unterbunden werden, dass die E-Sim dauerhaft bei Voicemail mit einem roten Punkt angezeigt wird, obwohl keine Voicemail vorhanden ist? Neustart des iPhone, deaktivieren der Voicemail und der E-Sim brachten keine Veränderung.

iPhone 14

Gepostet am 09. Jan. 2024 13:15

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Jan. 2024 01:30

Hallo M_W19,


Wenn du weiterhin Probleme mit der dauerhaften Anzeige des roten Punkts für neue Voicemails in der Telefonapp hast, könntest du die folgenden Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:


1.Visuelle Voicemail überprüfen:

  • Öffne die Telefonapp auf deinem iPhone.
  • Navigiere zum Tab "Voicemail" unten in der App.
  • Überprüfe, ob es tatsächlich neue oder ungehörte Voicemails gibt. Manchmal kann es vorkommen, dass die visuelle Voicemail nicht korrekt aktualisiert wird.

2.Voicemailbox anrufen:

  • Wähle deine Voicemailbox an und höre dir alle vorhandenen Nachrichten an.
  • Lösche oder speichere die Voicemails, die du bereits gehört hast.

3.Voicemail deaktivieren und aktivieren:

  • Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Telefon".
  • Wähle "Voicemail".
  • Deaktiviere die Voicemail vorübergehend und starte dann dein iPhone neu.
  • Aktiviere die Voicemail erneut.

4.Netzbetreiber kontaktieren:

  • Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, könnte es sich um ein netzwerkspezifisches Problem handeln. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter und erkläre das Problem. Sie könnten spezifische Anpassungen an deinem Konto vornehmen müssen.

5.iOS aktualisieren:

  • Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste iOS-Version verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere gegebenenfalls ein verfügbares Update.

6.Einstellungen für die E-SIM überprüfen:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Mobiles Datennetzwerk".
  • Überprüfe, ob die Einstellungen für die E-SIM korrekt sind. Kontaktiere gegebenenfalls deinen Mobilfunkanbieter für die richtigen Einstellungen.


Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Apple-Support zu kontaktieren, da sie spezifische Diagnosen durchführen können, um das Problem zu identifizieren und zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Jan. 2024 01:30 als Antwort auf M_W19

Hallo M_W19,


Wenn du weiterhin Probleme mit der dauerhaften Anzeige des roten Punkts für neue Voicemails in der Telefonapp hast, könntest du die folgenden Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:


1.Visuelle Voicemail überprüfen:

  • Öffne die Telefonapp auf deinem iPhone.
  • Navigiere zum Tab "Voicemail" unten in der App.
  • Überprüfe, ob es tatsächlich neue oder ungehörte Voicemails gibt. Manchmal kann es vorkommen, dass die visuelle Voicemail nicht korrekt aktualisiert wird.

2.Voicemailbox anrufen:

  • Wähle deine Voicemailbox an und höre dir alle vorhandenen Nachrichten an.
  • Lösche oder speichere die Voicemails, die du bereits gehört hast.

3.Voicemail deaktivieren und aktivieren:

  • Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Telefon".
  • Wähle "Voicemail".
  • Deaktiviere die Voicemail vorübergehend und starte dann dein iPhone neu.
  • Aktiviere die Voicemail erneut.

4.Netzbetreiber kontaktieren:

  • Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, könnte es sich um ein netzwerkspezifisches Problem handeln. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter und erkläre das Problem. Sie könnten spezifische Anpassungen an deinem Konto vornehmen müssen.

5.iOS aktualisieren:

  • Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste iOS-Version verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere gegebenenfalls ein verfügbares Update.

6.Einstellungen für die E-SIM überprüfen:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Mobiles Datennetzwerk".
  • Überprüfe, ob die Einstellungen für die E-SIM korrekt sind. Kontaktiere gegebenenfalls deinen Mobilfunkanbieter für die richtigen Einstellungen.


Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Apple-Support zu kontaktieren, da sie spezifische Diagnosen durchführen können, um das Problem zu identifizieren und zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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