Papierkorb in iCloud Mail lässt sich im Browser nicht leeren

in der icloud-mail-webapp lassen sich keine mails löschen. weder einzelne aus dem posteingang aus, noch lässt sich der papierkorb leeren. zugriff ist über einen edge-browser in win11.

Gepostet am 10. Jan. 2024 06:54

Antworten
4 Antworten

12. Jan. 2024 01:12 als Antwort auf mgolda

Hallo mgolda,


was passiert genau, wenn du versuchst Mails zu löschen? Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese? 

Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen? 


Bitte teste es auch einmal mit einem anderen Webbrowser und auf einem anderen Gerät, denn somit können wir das Problem besser eingrenzen.


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

12. Jan. 2024 08:38 als Antwort auf michelle274

Liebe Michelle,

danke für dein Interesse. Folgend meine Beobachtungen auf mehreren Browsern und unterschiedlichen Rechnern (Windows 10 sowie 11). Ich muss allerdings eingangs dazu sagen, dass ich einen Teilerfolg hatte nachdem ich, wie in anderen Diskussionsforen beschrieben, das Postfachverhalten in den Browser-Einstellungen sowie in den iPhone-Einstellungen gleichgestellt habe (=gleiche Ordner für gelöscht und gesendet am Server).


Nun, ich dachte das Problem wäre damit beseitigt bis es wieder begann. Ich habe sogleich das Postfachverhalten gleich überprüft um sicherzugehen, dass nichts aus anderen Gründen umgestellt wurde. Dies war aber nicht der Fall, so muss die Fehlerquelle woanders liegen.


  1. Papierkorb leeren: Wenn sich Emails im Papierkorb befinden, wird die Zahl dieser ja in einer Klammer neben dem Papierkorbsymbol dargestellt. Nun, beim klicken auf das Papierkorb leeren Symbol verschwindet die Klammer mit der Zahl für ca. eine Sekunde gänzlich und erschient danach mit derselben Zahl, wie vorher, wieder.
  2. Spamordner leeren: Dasselbe Verhalten ist beim klicken auf das Spamordner leeren Symbol zu beobachten.
  3. Emails löschen: Im Posteingangsordner ist dieses Verhalten auch beim markieren einer oder mehrerer Emails zu beobachten. Die Emails werden nach dem löschen, wie gewohnt, ausgeblendet. Nun wenn ich das Auffrisch-Symbol neben dem Einstellungs-symbol klicke erscheinen die vermeintlich gelöschten Emails wieder.


Das Verhalten 1-3 habe ich bereits mehrere Jahre. Dadurch pausiere ich die Nutzung des Email Web-Interface, weil ist durch diesen "Bug" nicht richtig brauchbar ist.


Ich hoffe euch die Sachlage genau genug geschildert zu haben und stehe bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.


LG, Michael

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Papierkorb in iCloud Mail lässt sich im Browser nicht leeren

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.