Altes iPhone des Kindes trotz Rücksetzen in der Famiienfreigabe immer noch da

Ich hab immer noch das Problem dass das alte Iphone6S in der Familienfreigabezeit erscheint, sonst sehe ich das nirgends, in keiner cloud, weder in meinem noch im Account vom Sohn.


Nur in der Familienfreigabe wenn ich auf die täglich genutzte Zeit gehe, dann steht da dass das Handy länger als 7 Tage nicht mehr online war...


Das nervt, wie krieg ich das jetzt endlich mal weg?


Gepostet am 10. Jan. 2024 10:49

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4 Antworten

10. Jan. 2024 10:57 als Antwort auf whiti

Hallo whiti,


Wenn das alte iPhone 6S immer noch in der Familienfreigabe erscheint, obwohl es bereits zurückgesetzt wurde, gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst:


1.Abmeldung aus der Familienfreigabe:

  • Gehe auf dem Gerät deines Sohnes zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Abmelden".
  • Möglicherweise musst du dich mit der Apple-ID deines Sohnes anmelden und die Abmeldung bestätigen.

2.Aktualisierung der Familienfreigabe:

  • Stelle sicher, dass auf dem Gerät deines Sohnes die neueste Version von iOS installiert ist.
  • Öffne die "Einstellungen", tippe auf [dein Name], dann auf "iTunes & App Store".
  • Tippe auf deine Apple-ID oben auf dem Bildschirm und wähle "Apple-ID anzeigen". Melde dich an, wenn du dazu aufgefordert wirst.
  • Scrolle nach unten und tippe auf "Medien und Einkäufe". Wähle "Jetzt teilen" und folge den Anweisungen.

3.Familienfreigabe erneut einrichten:

  • Melde dich auf dem Gerät deines Sohnes mit seiner Apple-ID bei der Familienfreigabe an: "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe".
  • Stelle sicher, dass sein Gerät der Familienfreigabe hinzugefügt ist.

4.Abwarten:

  • Manchmal dauert es eine Weile, bis Änderungen in der Familienfreigabe vollständig aktualisiert werden. Warte eine Weile und überprüfe später erneut.

5.Kontakt mit dem Apple Support:

  • Falls das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto und der Familienfreigabe bieten und weitere Schritte zur Lösung vorschlagen.


Es ist wichtig sicherzustellen, dass auf dem alten iPhone keine Apple-ID mehr angemeldet ist und dass es wirklich zurückgesetzt wurde. Manchmal kann es jedoch eine Weile dauern, bis solche Änderungen in den Systemen von Apple aktualisiert werden.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

10. Jan. 2024 11:56 als Antwort auf whiti

Was ich dir aus meiner Apple Store Telefonerfahrung mitteilen kann ist, dass weibliche Supporter viel mehr engagierter sind und dir wirklich helfen wollen.

Wenn du keinen anderen Ausweg hast, empfehle ich dir, immer wieder beim Apple Support anzurufen, denn die Supporter sind auch nur Menschen und vielleicht gerätst du dann an eine, die dir wirklich hilft.


Bei mir war das so, ich hatte 5 mal angerufen und erst beim fünften Mal kam die Frau zu einer Lösung!

10. Jan. 2024 11:38 als Antwort auf Lechos

Danke für die Antwort. Wenn ich aktuell reingehe ist das abmelden ausgegraut aufgrund Einstellungen oder so.


ich nehme an das hat mit der Bildschirmzeit zu tun?

warten hab ich glaub genug. Das ist schon Monate her dass ich das Handy gelöscht habe.


support von Apple kommt leider immer nur mit Standards die kein Mensch nachvollziehen kann. Helfen wollen sie wohl eher nicht…

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