Hallo brit283,
Wenn du das iCloud-Abo für 50GB abgeschlossen hast und die Zahlung über die Handyrechnung nicht durchgeführt werden konnte, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst:
1.Aktiviere die mobile Bezahlung wieder:
Schalte die mobile Bezahlung auf deinem Handy wieder ein, um sicherzustellen, dass zukünftige Zahlungen für das iCloud-Abo erfolgreich abgebucht werden können.
2.Überprüfe die Zahlungsmethode in den iCloud-Einstellungen:
- Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
- Tippe auf deinen Namen oben.
- Wähle "iCloud" und dann "Speicher verwalten".
- Hier kannst du die Zahlungsmethode überprüfen und gegebenenfalls aktualisieren.
3.Überprüfe deine Handyrechnung:
Prüfe deine nächste Handyrechnung, um sicherzustellen, ob die Zahlung für das iCloud-Abo aufgeführt ist. Es könnte sein, dass der Betrag zu einem späteren Zeitpunkt abgebucht wird.
4.Kontaktiere den Apple Support:
Wenn die Zahlung immer noch nicht erfolgt ist und du keine alternative Zahlungsmethode nutzen kannst, kontaktiere den Apple Support. Sie können dir möglicherweise bei der Lösung des Problems behilflich sein und dir weitere Anweisungen geben.
5.Ändere die Zahlungsmethode:
Falls möglich, versuche eine alternative Zahlungsmethode hinzuzufügen. Dies könnte beispielsweise eine Kreditkarte sein. Gehe dazu zu den iCloud-Einstellungen auf deinem Gerät.
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode korrekt konfiguriert ist, damit du die Dienste ohne Unterbrechungen nutzen kannst. Wenn keine dieser Optionen erfolgreich ist, wäre es ratsam, den Apple Support direkt zu kontaktieren, um weitere Anleitungen und Unterstützung zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad