Hallo, Mein iPhone wurde gestohlen und ich habe mein Apple-ID-Passwort vergessen. Wie kann ich mein Handy finden?
Das Handy meiner Frau wurde auf der Arbeit gestohlen und nun haben wir das Apple-ID-Passwort vergessen, ich habe die Polizei informiert
iphone 14 pro
[Vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11, iOS 17
Hallo alireza261,
Es tut mir leid zu hören, dass das iPhone gestohlen wurde. In diesem Fall sind hier einige Schritte, die du unternehmen kannst:
1.Melde den Diebstahl der Polizei:
Du hast bereits die Polizei informiert, was der erste wichtige Schritt ist. Sie können eine offizielle Meldung aufnehmen und möglicherweise Maßnahmen ergreifen, um das gestohlene Gerät zu verfolgen.
2.Ändere dein Apple-ID-Passwort:
Du solltest versuchen, dein Apple-ID-Passwort so schnell wie möglich zurückzusetzen. Gehe dazu auf die Apple-ID-Website (https://appleid.apple.com/) und wähle die Option "Passwort vergessen". Befolge die Anweisungen, um dein Passwort zurückzusetzen.
3.Aktiviere "Mein iPhone suchen":
Falls "Mein iPhone suchen" auf dem gestohlenen iPhone aktiviert ist, kannst du versuchen, das Gerät zu lokalisieren, es zu sperren oder sogar alle Daten darauf zu löschen. Gehe dazu auf die iCloud-Website (https://www.icloud.com/) und melde dich mit deiner Apple-ID an. Klicke dann auf "Mein iPhone suchen".
4.Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter:
Informiere deinen Mobilfunkanbieter über den Diebstahl. Sie können möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, wie das Sperren der SIM-Karte oder die Bereitstellung weiterer Informationen.
5.Verifiziere bei Apple die Identität:
Wenn du Schwierigkeiten beim Zurücksetzen deines Apple-ID-Passworts hast, kontaktiere den Apple-Support. Du musst möglicherweise deine Identität verifizieren, um Zugriff auf dein Konto zu erhalten.
6.Verifiziere bei deinem Mobilfunkanbieter:
Du könntest auch mit deinem Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, um zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für dein Konto zu aktivieren.
Denke daran, dass die oben genannten Schritte keine Garantie dafür sind, dass dein gestohlenes iPhone zurückgegeben wird, aber sie helfen dabei, die Sicherheit deiner persönlichen Daten zu gewährleisten und möglicherweise dazu beitragen können, das Gerät zu lokalisieren. Bei Bedarf kannst du auch die Apple-Support-Hotline kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo alireza261,
Es tut mir leid zu hören, dass das iPhone gestohlen wurde. In diesem Fall sind hier einige Schritte, die du unternehmen kannst:
1.Melde den Diebstahl der Polizei:
Du hast bereits die Polizei informiert, was der erste wichtige Schritt ist. Sie können eine offizielle Meldung aufnehmen und möglicherweise Maßnahmen ergreifen, um das gestohlene Gerät zu verfolgen.
2.Ändere dein Apple-ID-Passwort:
Du solltest versuchen, dein Apple-ID-Passwort so schnell wie möglich zurückzusetzen. Gehe dazu auf die Apple-ID-Website (https://appleid.apple.com/) und wähle die Option "Passwort vergessen". Befolge die Anweisungen, um dein Passwort zurückzusetzen.
3.Aktiviere "Mein iPhone suchen":
Falls "Mein iPhone suchen" auf dem gestohlenen iPhone aktiviert ist, kannst du versuchen, das Gerät zu lokalisieren, es zu sperren oder sogar alle Daten darauf zu löschen. Gehe dazu auf die iCloud-Website (https://www.icloud.com/) und melde dich mit deiner Apple-ID an. Klicke dann auf "Mein iPhone suchen".
4.Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter:
Informiere deinen Mobilfunkanbieter über den Diebstahl. Sie können möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, wie das Sperren der SIM-Karte oder die Bereitstellung weiterer Informationen.
5.Verifiziere bei Apple die Identität:
Wenn du Schwierigkeiten beim Zurücksetzen deines Apple-ID-Passworts hast, kontaktiere den Apple-Support. Du musst möglicherweise deine Identität verifizieren, um Zugriff auf dein Konto zu erhalten.
6.Verifiziere bei deinem Mobilfunkanbieter:
Du könntest auch mit deinem Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, um zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für dein Konto zu aktivieren.
Denke daran, dass die oben genannten Schritte keine Garantie dafür sind, dass dein gestohlenes iPhone zurückgegeben wird, aber sie helfen dabei, die Sicherheit deiner persönlichen Daten zu gewährleisten und möglicherweise dazu beitragen können, das Gerät zu lokalisieren. Bei Bedarf kannst du auch die Apple-Support-Hotline kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Apple hat für einen solchen Fall einen speziellen Hilfeartikel herausgebracht, mit einer Liste aller Dinge, an die man denken sollte:
Dein verlorenes iPhone oder iPad mit „Wo ist?“ suchen - Apple Support (DE)
iPhone ohne Apple-ID Passwort finden
